Bouton De L'outil De Rapport De Problèmes - Cisco ATA 191 Guide D'administration

Démarrage
Élément
Voyant réseau
Voyant du téléphone 1
Voyant du téléphone 2
Bouton de l'outil de rapport de
problèmes (PRT)
Voyant d'outil de rapport de
problèmes
Bouton de l'outil de rapport de problèmes
Le bouton de l'outil de rapport de problème (PRT) se trouve sur le panneau supérieur de l'ATA. Appuyez sur
le bouton de l'outil de génération de rapports et un fichier de journalisation est préparé et téléchargé sur le
serveur utilisé pour le dépannage de votre réseau.
Vous pouvez demander à vos utilisateurs de téléphone analogique d'appuyer sur le bouton PRT sur le
périphérique ATA pour démarrer le processus de génération de fichier de journalisation PRT.
Une des options suivantes doit être effectuée pour télécharger le fichier de journalisation d'outil de génération
de rapport à partir de l'ATA :
• Configurer le serveur HTTP pour télécharger le fichier de journalisation d'outil de génération de rapport
• Configurez l'URL de téléchargement d'assistance client pour mieux répondre à vos besoins et appliquez-la
Guide d'administration de l'adaptateur téléphonique analogique Cisco ATA 191 et ATA 192 pour micrologiciel multiplatesformes
à partir de l'ATA.
à l'ATA.
Description
Vert clignotant : la réception ou la transmission de données est en cours
par le biais du port réseau étendu (WAN).
Désactivé : aucun lien.
Vert, fixe : raccroché.
Clignotant, vert, lent : décroché.
Rapide vert clignotant trois fois de suite, puis répète : Échec de
l'enregistrement de l'appareil analogique.
Éteint : le port n'est pas configuré.
Appuyez sur ce bouton pour créer un rapport de problème à l'aide de
l'outil de rapport de problèmes.
Il s'agit pas d'un bouton d'alimentation. Lorsque vous appuyez
Remarque
sur ce bouton, un rapport de problèmes est généré et transféré
vers un serveur de l'administrateur système.
Orange clignotant : Le PRT prépare des données pour le rapport de
problèmes.
Orange clignotant, rapide : le PRT l'envoie au serveur NTTP le journal
de rapport de problèmes.
Vert fixe pendant cinq secondes, puis s'éteint : le rapport PRT a été
envoyé avec succès.
Rouge clignotant : échec du rapport PRT. Appuyez de nouveau sur le
bouton PRT pour déclencher un nouveau rapport PRT.
Rouge clignotant: Appuyez une fois sur le bouton PRT pour annuler
le clignotement, puis appuyez de nouveau pour déclencher un nouveau
PRT.
Bouton de l'outil de rapport de problèmes
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