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AVIRE Memcom+ Guide D'installation

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Memcom
Emergency
Telephone
Installation Guide
Ref No. 453 900 (ML) GB Version 3
System Components
Cable Housing
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Manuels Connexes pour AVIRE Memcom+

Sommaire des Matières pour AVIRE Memcom+

  • Page 1 Memcom Emergency Telephone Installation Guide Ref No. 453 900 (ML) GB Version 3 System Components Cable Housing Terminal Block External Microphone Memcom Unit...
  • Page 2 Installation TOC – Top Of Car Version 453 211 1. Using the screws provided, install the Memcom unit to the top of the lift car. The rubber feet must not be removed as this can create feedback. 2. Connect the telephone line, the lift alarm push button and any required accessories as per the wiring diagrams shown on Page 3 of this guide.
  • Page 5 Using the keypad, enter the telephone Menu Controls number of the software system for Technical calls. Set to 03308088484 & P100 for Avire Hub. If using Memcom with DCP, set parameter P035 Scroll up to 03308088484 to enable Background calls Step 3 Tech.
  • Page 6 Displays the current system information for fault Scroll Down diagnostics. Use the information shown in this section as directed by the Avire Service Team if required. 5. Service Count Displays service count information if active. Enter the option number required...

  • Page 7: Full Programming Options

    P100 compatible software. by the 5th digit in Call Attempts (see below Call Attempts) screen before waiting for the next technical alarm. If using the Avire Hub, set Tech no. to Contact ID Protocol required if receiving 03308088484 and select the P100 protocol. Use Memco protocol when background test calls with ‘Contact ID’...
  • Page 8 Sets the system to keep the alarm pictogram lit whilst the unit is in an alarm state. Alarm Tone Sets the unit to emit a tone from the internal speaker when the alarm push is pressed: - use ext.mic. - Tech IP2 Note: these options should be used as directed by Avire...
  • Page 9 Full Programming Options Menu Sections System Config+ Auto Location ü When an operator answers an alarm call, the Memcom will automatically play the location message. NOTE: when programming in the alarm numbers ‘UNGUIDED’ protocol must be selected (see section on Alarm Numbers for more detail).
  • Page 10 Full Programming Options Menu Sections Lift Monitor > Lift Monitor Tech Inputs > The lift monitor section allows you to detect faults from third party lift Service Count > monitoring devices connected to the technical inputs on the Memcom unit. When a fault is detected the Memcom will dial out and place a technical alert.
  • Page 11 Full Programming Options Menu Sections Delays Delays > COP delay The delays can be set to alter the length of the delay before the unit places a call. MPS delay TOC delay COP delay - How long (in seconds) each of the alarm buttons, in the COP, needs to be pressed before an Tech IP1 delay emergency call is placed.
  • Page 12 Full Programming Options Menu Sections Time / Date Time / Date > The time and date can be set by entering the correct values and Time confirmed by pressing # Date Advanced Settings Advanced > Passcode Passcode Network ID Enter the passcode required to enter standard programming mode Next EN81 call when EN81-28 mode is active.
  • Page 13 ü be overridden to open or close regardless of the operation mode setting. Closed û ü GMT Offset For reference only; will not need updating on the unit. DTMF RX Use only if directed by Avire Technical Support. 13 13...
  • Page 14 Troubleshooting Telephone Line Problem Solution “No Dial Tone” showing on LCD 1. Disconnect Green Terminal Block and check voltage across Terminals 1 & 2 [24vdc-60vdc dependent on the type of line used]. 2. If no voltage is present, check the telephone socket and the travelling spares/flex used. “Number is not Recognised”...

  • Page 15: Battery Information

    Battery Specification • 12V, 0.8Ah, Lead Acid battery • Only use Avire batteries with the Memcom Emergency Telephone (battery part number 450 880-04) Replacing the Battery Disconnect the power from the Memcom , wait 5 seconds and then press and hold the # key to power down the unit...

  • Page 16: Old Programming Mode

    Guided message for call centre Not in Use **0# No guided message for call centre. Relay o/ride **1# Memco Protocol - compatible with Avire Hub, Memcom ETR Software or GlobalNet GSM SIM Pin **3# P100 Protocol - Recommended for Avire Hub. Language **4# Alternative to # for use when Memcom is configured for Hotline operation.

  • Page 17: Systemkomponenten

    Memcom Notruftelefon Einbauanleitung Ref Nr. 453 900 (ML) DE Version 3 System-Komponenten Kabelgehäuse Klemmenleiste Externes Mikrofon Memcom Gerät...
  • Page 18 Installation TOC – (Top Of Car) Gerät für Aufzugdach 453 211 1. Installieren Sie das Memcom mit den mitgelieferten Schrauben auf dem Aufzugdach. Die Gummifüße dürfen nicht entfernt werden, da ansonsten Rückkopplungen auftreten können. 2. Schließen Sie die Telefonleitung, den Alarmknopf des Aufzugs und sämtliches erforderliches Zubehör an, wie in den Schaltplänen auf Seite 4 dieser Anleitung gezeigt.
  • Page 21 Menüsteuerung Geben Sie über die Tastatur die Rufnummer des Softwaresystems für technische Anrufe ein. Für den Avire Hub auf 03308088484 & P100 einstellen. Wenn Sie Memcom mit DCP verwenden, setzen Sie Parameter P035 auf Aufwärts 03308088484, um Hintergrundanrufe über Daten zu ermöglichen.
  • Page 22 4. System-Info Geben Sie die Nummer der Zeigt die aktuellen System-Informationen zur Fehler- gewünschten Option ein diagnose an. Verwenden Sie die Angaben in diesem Abschnitt bei Bedarf gemäß den Anweisungen des Avire- Rückwärts/Abbrechen Serviceteams 5. Servicezähler Zeigt die Servicezähler-Informationen, wenn aktiv.

  • Page 23: Sämtliche Programmiermöglichkeiten

    Alarm gewartet wird. eine Standort-Meldung abgespielt. Erforderliches Protokoll für den Empfang von Wenn Sie den Avire Hub verwenden, setzen Sie die Tech-Nr. auf Memco Background-Testanrufen mit ETR 03308088484 und wählen Sie das P100-Protokoll. Verwenden Sie das Memco-Protokoll, wenn Sie eine Verbindung über einen anderen GSM-...
  • Page 24 Mikro Wählen Sie diese Option, wenn Sie das Memcom + an ein externes Mikrofon anschließen. COP Zubehoer Wählen Sie diese Option, wenn Sie das Memcom+ an ein Avire COP-Zubehörgerät anschließen. Telefonleitung> PSTN line Standardeinstellung - Verwendung für Standardtelefonleitungen oder GSM-Gateways (außer 452 00X)
  • Page 25 Sämtliche Programmiermöglichkeiten Menübereiche (Fortsetzung)... Einstellungen System-Konfiguration+ Auto.Standort. Wenn ein Operator einen Notruf entgegennimmt, spielt das Memcom automatisch die Standort-Meldung ab. HINWEIS: Für das Einprogrammieren der Alarmnummern muss das „Bestätigungsfrei“ Protokoll verwendet werden (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt über das Einprogrammieren von Alarmnummern)..
  • Page 26 Sämtliche Programmiermöglichkeiten Menübereiche (Fortsetzung)... Aufzugswaerter> Techn. Eing. > Aufzugswaerter> Fahrt.zaehler > Der Bereich Aufzugs-Überwachung ermöglicht die Fehlererkennung durch Aufzugs-Überwachungs-Geräte von Drittherstellern, die an die technischen Eingänge des Memcom+ angeschlossen sind. Wird ein Fehler erkannt, wählt das Memcom+ und gibt einen technischen Alarm aus.
  • Page 27 Sämtliche Programmiermöglichkeiten Verzögerung Verzoegerungen> Mit dieser Funktion kann die Dauer der Verzögerung, bevor ein Verz. Kabine Anruf erfolgt, verändert werden. Verz. MPS - Zeitdauer (in Sekunden), die ein Alarmknopf Verz. Kabine am COP gedrückt werden muss, bevor ein Notruf erfolgt. Die Verz.
  • Page 28 Sämtliche Programmiermöglichkeiten Menübereiche (Fortsetzung)... Zeit / Datum Time / Date > Time Hier können Datum und Uhrzeit eingegeben werden. Bestätigung durch Drücken von #. Date Weitere Einstellungen Pass-Code Advanced > Wenn der EN81-28-Modus aktiv ist, müssen Sie den erforderlichen Passcode Pass-Code (bis zu 6 Zeichen) eingeben, um ins Standard- Network ID Programmier-Menü...
  • Page 29 Ermöglicht ein Außerkraftsetzen des Zustands Hauptrelaiskontakte, unabhängig Offen û ü eingestellten Betriebsmodus Öffnen oder Schließen zu veranlassen. Geschlossen û ü GMT Einstllg. Muss am Gerät nicht aktualisiert werden. Nur zur Referenz. DTMF RX Nur verwenden, wenn vom Avire Technik-Support angewiesen.
  • Page 30 Fehlerbehebung Telefonleitung Problem Lösung Anzeige „Kein Wählton“ auf dem 1. Koppeln Sie die grüne Klemmenleiste ab und prüfen Sie die Spannung an den Anschlüssen 1 & Display 2 [24VDC – 60VDC, abhängig von der verwendeten Leitungsart]. 2. Wenn keine Spannung anliegt, prüfen Sie Telefonsteckdose und die verwendeten Schleppkabel.
  • Page 31 • 12V, 0,8Ah, Akku • Verwenden Sie für den Betrieb des Memcom Notruftelefons nur Avire-Akkus (Artikel-Nummer 450 880-04). Austausch des Akkus Trennen Sie das Memcom von der Stromversorgung. Warten Sie 5 Sekunden. Dann drücken und halten Sie die Taste #, um das Gerät vollständig abzuschalten.

  • Page 32: Alter Programmier-Modus

    Protokoll Auswahl-Ansage für Call-Center Nicht benutzt **0# Keine Auswahl-Ansage für Call-Center Relay o/ride **1# Memco Protokoll - kompatibel mit Avire Hub, Memcom ETR Software oder GlobalNet GSM SIM Pin **3# P100-Protokoll - Empfohlen für Avire Hub. Sprache **4# Alternative zu # zur Verwendung, wenn das Memcom für den Hotline-Betrieb Fahrt.zaehler...
  • Page 33 Memcom Teléfono de emergencia Guía de instalación N.º de Ref. 453 900 (ML) ES Versión 3 Componentes del sistema Cubierta de los cables Bloque del terminal Micrófono externo Unidad Memcom...
  • Page 34 Instalación Versión para Techo de cabina (TOC) 453 211 1. Usando los tornillos suministrados, instale la unidad Memcom en el techo de la cabina del ascensor. No se deben quitar las patas de goma porque esto puede crear interferencias. 2. Conecte la línea telefónica, el pulsador de alarma del ascensor y cualquier otro accesorio requerido de acuerdo con los diagramas eléctricos que se muestran en la página 4 de esta guía.
  • Page 37 Mediante el teclado introduzca el número de teléfono del sistema de software Controles del Menú Introduzca 03308088484 y P100 para el Avire Hub. Si utiliza el Memcom con un MK775 (DCP), programe en el MK775 el parámetro P035 con el valor 03308088484 para que las llamadas Paso 3 Núm AlarmaT...

  • Page 38: Comprobaciones Y Funcionamiento

    Muestra la información actual del sistema para verificar el diagnóstico de fallos. Utilice la información de esta sección según le indique el servicio técnico de Avire si es necesario. Volver/Cancelar 4. Conteo de servicio Muestra la información de conteo de servicio, si está activo.

  • Page 39: Todas Las Opciones De Programación

    P100. Si está utilizando el Avire HUB, indique como número de alarma Línea directa técnica el 03308088484 y seleccione el protocolo P100. Utilice el Usar cuando se configura como línea directa.
  • Page 40 Grabar mic ext Activar sólo si lo determina el Soporte Técnico de Avire Otro tono marc Permite al sistema funcionar en instalaciones donde el tono de línea disponible es un tono intermitente.
  • Page 41 Todas las opciones de programación Secciones del menú … Ajustes Más configuraciones del sistema (Config+) Localiz.autom Cuando un operador responde a una llamada de alarma, Memcom reproducirá automáticamente el mensaje de localización. NOTA: Si se activa esta opción, durante la programación de los números de alarma, se debe seleccionar el protocolo “SIN GUÍA”...
  • Page 42 Todas las opciones de programación Secciones del menú … Monitorización del ascensor (Monit.ascensor) El Memcom permite que se le conecten dispositivos de terceros que monitoricen cualquier aspecto del ascensor. En este apartado se gestionan sus señales conectadas a las entradas técnicas del Memcom Cuando se detecte un fallo, el Memcom realizará...
  • Page 43 Todas las opciones de programación Secciones del menú … Retardos Retardos > Los retardos permiten definir el tiempo que queremos retrasar el Retardo cab. lanzamiento de la llamada desde que se produce cada uno de los Retardo MPS eventos. Ret. techocab Retardo cab.
  • Page 44 Todas las opciones de programación Secciones del menú … Hora/Fecha Hora/Fecha > Se puede establecer la hora y la fecha ingresando los valores Hora correspondientes y se puede confirmar pulsando #. Fecha Configuración avanzada (Avanzado) Advanced > Código acceso Código acceso ID extensión Teclear el código de acceso requerido para entrar en el modo de programación estándar cuando esté...
  • Page 45 Cerrado Incremnto GMT No se necesitará actualizar en la unidad. Sólo de referencia. DTMF RX Usar sólo si lo determina el Soporte Técnico de Avire.

  • Page 46: Resolución De Problemas

    Resolución de problemas Línea telefónica Problema Solución La pantalla muestra el mensaje 1. Desconecte el bloque terminal verde y compruebe el voltaje en los terminales 1&2 [24V DC- “Sin tono llamada”. 60V DC dependiendo del tipo de línea utilizado]. 2. Si no hay tensión, Compruebe la toma telefónica y los hilos de comunicación utilizados. Se escucha en el Memcom 1.

  • Page 47: Información De La Batería

    Especificación de la batería • 12V, 0,8 Ah, Batería de plomo • Use sólo baterías Avire con el Teléfono de emergencia del Memcom (número de referencia de la batería 450 880-04). Reemplazo de la batería Desconecte el Memcom de la fuente de alimentación, espere 5 segundos y luego pulse y mantenga presionada la tecla # para apagar completamente la unidad.

  • Page 48: Modo De Programación Antiguo

    PIN Sim GSM **0# No hay mensaje de guía para el centro de llamadas. Idioma (ESP) **1# Protocolo Memco - compatible con Avire HUB, software Memcom ETR o GlobalNet Cuenta Serv. **3# Protocolo P100 - Recomendado para el Avire HUB. Interv. Mant.

  • Page 49: Composants Du Système

    Téléphone de secours Memcom Guide d’installation Réf. n°. 453 900 (ML) FR Version 3 Composants du système Logement du câble Bornier de connexion Microphone externe Unité Memcom...
  • Page 50 Installation TOC – Version 453 211 pour installation sur toit de cabine 1. Installez l’unité Memcom sur le toit de la cabine, en le fixant à l’aide des vis fournies. Ne retirez pas les patins en caoutchouc car ils protègent contre l’effet Larsen. 2.

  • Page 53: Commandes Du Menu

    À l’aide du clavier, entrez le numéro de téléphone du système logiciel pour les appels techniques. Réglez sur 03308088484 & P100 pour le Hub Défilement vers le d’Avire. Si vous utilisez un Memcom avec un DCP, haut réglez le paramètre P035 sur 03308088484 pour Step 3 N°alarm techni...

  • Page 54: Mode Diagnostic Et Fonctionnement

    4. Info système Défilement vers le bas Affiche l’état actuel du système pour le diagnostic des pannes. Utilisez les informations indiquées dans cette section tel que demandé par l’Équipe de service Avire si nécessaire. Entrer le numéro du menu souhaité...

  • Page 55: Options De Programmation Complètes

    5ème chiffre de l’écran Tentatives ‘Contact ID’ receiver software d’appel (Cf. Tentatives d’appel ci-après), puis le système attend l’alarme technique suivante. Si vous utilisez le Hub Avire, réglez le numéro Fig 1 d’alarme technique sur 03308088484 et sélectionnez le protocole P100.

  • Page 56: Accessoires

    état d’alarme. Tonalité d’alm Permet de configurer l’appareil de façon à émettre une tonalité depuis le haut-parleur interne quand le bouton d’alarme est actionné. Remarque : Ces options doivent être utilisées tel qu’indiqué par Avire.
  • Page 57 Options de programmation complètes Sections du menu (suite)... Config. système+ Mess Lieu Auto Quand un opérateur répond à un appel d’urgence, l’unité Memcom diffuse automatiquement le message de localisation. REMARQUE : lors de la programmation des numéros d’appel d’urgence, le protocole “Sans guidage” doit être sélectionné (Cf. section Numéros d’alarme pour plus de détails).
  • Page 58 Options de programmation complètes Sections du menu (suite)... Surv. ascenseur Surveillance > La section Surveillance d’ascenseur vous permet de détecter les Entrées Tech > pannes liées aux dispositifs de télésurveillance d’ascenseur tiers Serv Comptage > connectés à l’unité Memcom+. Lorsqu’une panne est détectée, l’unité...
  • Page 59 Options de programmation complètes Temps Temps > Des délais peuvent être définis pour retarder le moment où Cabine report l’appareil passe un appel. Fosse report Cabine report - Temps (en secondes) pendant lequel chacun Tt Cab report des boutons d’alarme du TCC doit être actionné avant qu’un Retar Tech IP1 appel d’urgence soit passé.
  • Page 60 Options de programmation complètes Sections du menu (suite)... Heure / Date Date/heure > Réglage heure La date et l’heure peuvent être réglées en entrant les valeurs appropriées et en appuyant sur # pour confirmer. Réglage date Paramètres avancés Opts Avancé > Mot de passe Code d'accès Entrez le mot de passe requis pour accéder au mode de...
  • Page 61 Fermé û ü Décalage GMT Aucune mise à jour nécessaire sur l’appareil. Pour référence uniquement.. DTMF RX Utilisez cette option uniquement à la demande de l’assistance technique d’Avire.

  • Page 62: Dépannage

    Dépannage Ligne téléphonique Problème Solution “Pas de tonalité” s’affiche sur 1. Déconnectez le bornier vert et vérifiez la tension à travers les bornes 1 et 2 [24VCC - 60VCC en l’écran LCD fonction du type de ligne utilisé]. 2. Si aucune tension n’est présente, vérifiez les prises téléphoniques et les câbles utilisés. Le message vocal “Le numéro 1.

  • Page 63: Informations Concernant La Batterie

    2. Dans le menu Paramètres > Config. système, sélectionnez l’option Micro int. ITC. Si ceci permet d’établir une communication bidirectionnelle, il se peut que le problème vienne d’un défaut du microphone externe. Dans ce cas, veuillez retourner l’appareil à Avire en vue de tests plus approfondis.

  • Page 64: Ancien Mode De Programmation

    Guidage vocal pour le centre d’appel **0# Sans guidage pour le centre d’appel Pas utilisé **1# Protocole Memco - Compatible avec le Hub Avire, Le logiciel Memcom ETR et Relay annuler GlobalNet. GSM SIM Pin **3# Protocole P100 - Recommandé pour le Hub Avire.

Ce manuel est également adapté pour:

453 900453 900 ml

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