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2. Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur, puis poussez ensuite fermement jusqu'à ce
que le plateau soit partiellement éjecté.
3. Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Le lecteur émet un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
l
Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
l
Problèmes de disque dur
Laissez l'ordinateur refroidir avant de l'allumer —
Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de
l'allumer.
Lancez la vérification du disque —
1. Cliquez sur Démarrer
® Poste de travail.
2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local (C:).
3. Cliquez sur Propriétés® Outils® Vérifier maintenant.
REMARQUE :
La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ;
sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue.
4. Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux, puis sur Démarrer.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE :
Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau
téléphonique numérique.
Vérifiez les paramètres de sécurité de Microsoft Outlook® Express —
Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1. Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, puis sur Options et enfin sur Sécurité.
2. Cliquez sur Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus pour supprimer la coche.
Vérifiez la connexion du cordon téléphonique
Inspectez la prise téléphonique
Connectez directement le modem à la prise téléphonique murale
Utilisez une autre ligne téléphonique
Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem (la prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en
l
forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle).
Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
l
Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone, puis attendez la tonalité.
l
Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtension ou un
l
séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds) ou
plus, essayez-en un plus court.
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