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4.4 Solución de problemas
Diagnóstico
La caldera está dotada de un avanzado sistema de autodiagnóstico. En caso de que se
presente una anomalía en la caldera, la pantalla parpadea junto con el símbolo de ano-
malía (11 - fig. 1) y se visualiza el código correspondiente.
Algunas anomalías, identificadas con la letra "A", provocan bloqueos permanentes.
Para restablecer el funcionamiento es suficiente pulsar la tecla RESET (6 - fig. 1) duran-
te un segundo o efectuar el RESET del reloj programador a distancia (opcional) si se ha
instalado; si la caldera no se vuelve a poner en marcha, es necesario solucionar la ano-
malía.
Otras anomalías (indicadas con la letra "F") provocan bloqueos temporales que se re-
suelven automáticamente cuando el valor vuelve al campo de funcionamiento normal de
la caldera.
Lista de anomalías
Tabla. 2
Código
Anomalía
Causa posible
anomalía
Falta de gas
Anomalía del electrodo de detec-
ción/encendido
El quemador no se
A01
enciende
Válvula del gas averiada
Cableado de la válvula del gas
interrumpido
Potencia de encendido dema-
siado baja
Anomalía del electrodo
Señal de llama presente
A02
con quemador apagado
Anomalía de la tarjeta
Sensor de calefacción averiado
Actuación de la protección
A03
contra sobretemperaturas
No circula agua en la instalación. Controlar la bomba.
Aire en la instalación
Contacto del termostato de
Actuación del termostato de
humos abierto
humos con posterior blo-
F04
Cableado interrumpido
queo de la caldera durante
Chimenea mal dimensionada u
20 segundos
obstruida
Anomalía de los paráme-
Parámetro de la tarjeta mal confi-
F05
tros de la tarjeta
gurado
Baja presión en la instalación de
gas
No hay llama tras la fase de
A06
encendido
Regulación de la presión mínima
del quemador
Anomalía de los paráme-
Parámetro de la tarjeta mal confi-
F07
tros de la tarjeta
gurado
Cableado interrumpido
Anomalía de la válvula del
A09
gas
Válvula del gas averiada
Sensor averiado
Anomalía del sensor de ida
F10
Cableado en cortocircuito
1
Cableado interrumpido
Sensor averiado
F11
Anomalía del sensor de AS
Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
Sensor averiado
Anomalía del sensor de ida
F14
Cableado en cortocircuito
2
Cableado interrumpido
Cableado interrumpido
Anomalía de la válvula del
A16
gas
Válvula del gas averiada
Anomalía de los paráme-
Parámetro de la tarjeta mal confi-
F20
tros de la tarjeta
gurado
Anomalía de los paráme-
Parámetro de la tarjeta mal confi-
A21
tros de la tarjeta
gurado
Anomalía de los paráme-
Parámetro de la tarjeta mal confi-
A23
tros de la tarjeta
gurado
Anomalía de los paráme-
Parámetro de la tarjeta mal confi-
A24
tros de la tarjeta
gurado
Tensión de alimentación
F34
Problemas en la red eléctrica
inferior a 180 V
F35
Frecuencia de red anómala Problemas en la red eléctrica
Presión demasiado baja
Presión incorrecta del agua
F37
Presostato del agua desconec-
de la instalación
tado o averiado
Código
anomalía
Solución
Controlar que el gas llegue correcta-
mente a la caldera y que no haya aire
en los tubos.
Controlar que el electrodo esté bien
colocado y conectado, y que no tenga
incrustaciones.
Controlar la válvula del gas y cam-
biarla si es necesario.
Controlar el cableado.
Regular la potencia de encendido.
Controlar el cableado del electrodo de
ionización.
Controlar la tarjeta.
Controlar la posición y el funciona-
miento del sensor de calefacción.
Purgar de aire la instalación.
Controlar el termostato.
Controlar el cableado.
Controlar la chimenea.
Controlar el parámetro de la tarjeta y
modificarlo si es necesario.
Controlar la presión del gas.
Controlar las presiones.
Controlar el parámetro de la tarjeta y
modificarlo si es necesario.
Controlar el cableado.
Controlar la válvula del gas y cam-
biarla si es necesario.
Controlar el cableado o cambiar el
sensor.
Controlar el cableado o cambiar el
sensor.
Controlar el cableado o cambiar el
sensor.
Controlar el cableado.
Controlar la válvula del gas y cam-
biarla si es necesario.
Controlar el parámetro de la tarjeta y
modificarlo si es necesario.
Controlar el parámetro de la tarjeta y
modificarlo si es necesario.
Controlar el parámetro de la tarjeta y
modificarlo si es necesario.
Controlar el parámetro de la tarjeta y
modificarlo si es necesario.
Controlar la instalación eléctrica.
Controlar la instalación eléctrica.
Cargar la instalación.
Controlar el sensor.
cod. 3540Z443 - Rev. 01 - 02/2015
Anomalía
Causa posible
Sonda averiada o cableado en
cortocircuito
Anomalía de la sonda exte-
F39
rior
Sonda desconectada tras activar
la temperatura adaptable
Sensor de ida o de AS despren-
A41
Posición de los sensores
dido del tubo
Anomalía del sensor de
F42
Sensor averiado
calefacción
No circula agua en la instalación
Actuación de la protección
F43
del intercambiador
Aire en la instalación
Cableado del actuador modu-
lante interrumpido
Anomalía de la válvula del
F50
gas
Válvula del gas averiada
Solución
Controlar el cableado o cambiar el
sensor.
Volver a conectar la sonda exterior o
desactivar la temperatura adaptable.
Controlar la posición y el funciona-
miento de los sensores
Cambiar el sensor.
Controlar la bomba.
Purgar de aire la instalación.
Controlar el cableado.
Controlar la válvula del gas y cam-
biarla si es necesario.
15
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