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6 Foire aux questions
Q. Le Terminal intelligent a-t-il besoin d'une configuration prête à être utilisée ?
A. Non. Le Terminal intelligent est un appareil prêt à fonctionner. Branchez l'appareil dans une prise de courant
et, une fois que le voyant d'état s'allume, branchez le cable de votre ligne téléphonique fixe (analogique) ou
de votre réseau local pour la connectivité vocale et de données. Pour la connectivité WiFi, le SSID (Service
Set Identifier – identifiant de réseau sans fil) et la clé du réseau (mot de passe) se trouvent à la base de
l'appareil. Si vous souhaitez personnaliser vos paramètres, saisissez 192.168.20.1 dans votre navigateur
Web pour accéder à la console de gestion et aux paramètres de l'appareil.
Q. Quelle est la configuration minimale requise pour que mon système et réseau fonctionnent avec le Terminal
intelligent ?
Une carte SIM compatible avec TELUS et un plan de service Terminal intelligent actif
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Un ordinateur équipé de systèmes d'exploitation Windows, Macintosh ou Linux, avec un adaptateur Ethernet
valide et le protocole TCP/IP installé ou
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Un ordinateur avec un adaptateur sans fil valide
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Un navigateur Internet comme Internet Explorer, Netscape Navigator, Mozilla Firefox, Opera, Safari, etc.
Q. Comment puis-je consulter ma consommation de données sur mon Terminal intelligent?
A. Tout abonné à TELUS peut se connecter au site : www.TELUSmobility.com/youraccount pour afficher la
consommation de données sur son appareil TELUS.
Entreprises clientes de TELUS – connectez-vous à votre compte TELUS, sélectionnez 'e.care' (eservice
en ligne), puis cliquez sur le lien 'afficher les minutes de temps d'antenne' ou 'afficher la consommation de
données' pour obtenir les informations.
Q. Puis-je passer des appels vocaux avec le Terminal intelligent?
A. Oui, il vous suffit de connecter une ligne téléphonique fixe standard (analogique) au port libellé Line 1
(ligne 1) à l'aide du câble RJ-11 fourni. Pour activer les prises téléphoniques chez vous ou à votre bureau,
connectez un câble RJ-11 depuis le port libellé « Line 2 » (ligne 2) à n'importe quelle prise murale. Quand
vous décrocherez le récepteur, vous entendrez une tonalité de manoeuvre et vous pourrez passer un appel.
Q. Comment puis-je voir si j'ai un message vocal ?
A. La messagerie vocale est une fonction du réseau TELUS et de votre service TELUS, ce n'est pas une
fonction intégrée dans l'appareil. Si vous avez des messages vocaux en attente, vous entendrez une
tonalité intermittente sur vitre téléphone, et si ce dernier a un voyant de message en attente il sera allumé.
Q. Pourquoi est-ce que je ne peux pas voir si j'ai un message vocal ?
A. Les plans de service Terminal intelligent incluent un service TELUS de messages vocaux en texte. Une
fois qu'il est activé, vos messages vocaux seront convertis en texte et vous seront envoyés par courriel à
l'adresse que vous spécifiez. Une fois que ce processus est configuré, vous ne voyez pas de voyant de
message en attente sur le Terminal intelligent, mais vous pouvez toujours composer le numéro de votre
boîte vocale si vous souhaitez consulter vos messages de cette façon. Si vous n'activez pas votre service
TELUS de messages vocaux en texte, vous devriez recevoir vos messages vocaux dans votre boîte vocale
et voir le voyant de messages en attente qui clignote sur le Terminal intelligent.
Q. Le Terminal intelligent est-il sécurisé, d'autres personnes peuvent-elles accéder à mon réseau sans fil ?
A. Le Terminal intelligent est fourni configuré avec la sécurité WiFi WPA-PSK activée. Quand vous accédez à
l'Internet pour la première fois, saisissez 192.168.20.1 dans la barre d'adresse ; l'assistant apparaîtra pour
configurer votre ordinateur afin qu'il se connecte avec les paramètres de sécurité. (Pour plus d'informations
sur la connexion de vos périphériques de données Terminal intelligent, veuillez consulter le guide de
démarrage rapide). Seules les personnes auxquelles vous octroyez l'accès pourront se connecter au
Terminal intelligent, assurant ainsi la sécurité de votre connexion.
www.netcommlimited.com
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