Ordinateurs
Si la sonnerie d'un appel entrant s'entend dans le casque ou le haut-parleur intégré
de l'ordinateur, mais pas via le Konftel 60W, vérifier si le logiciel et la carte son
prennent en charge le duplex intégral.
SON
Pas de son
1. Les témoins sont-ils rouges? Si c'est le cas, c'est que la touche Silence est
activée. Appuyer sur la touche pour désactiver la fonction.
Son médiocre, écho
1. Vérifier que le Konftel 60W se trouve dans la zone de couverture du téléphone.
2. Vérifier sa position. Le Konftel 60W se pose à plat sur une table. Éviter de le
déplacer pendant une communication. Ne pas installer l'appareil trop près d'un
mur ou plus bas que des objets tels que des lampes ou des pots de fleurs.
3. Régler le Konftel 60W manuellement. Voir les instructions de réglage manuel.
4. Le volume est-il bien réglé? Voir les instructions de réglage du volume du micro.
5. L'interlocuteur dispose-t-il d'une unité de conférence, d'une carte son ou d'un
logiciel ne prenant pas en charge le duplex intégral.
DéPISTAGE DES PANNES
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