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Son
Absence de son ou son de mauvaise qualité
Si aucun signal audio n'est détecté, le téléviseur
désactive automatiquement la sortie audio. Cela n'est
pas le signe d'un dysfonctionnement.
• Vérifiez si les réglages du son sont correctement
définis.
• Vérifiez si tous les câbles sont connectés
correctement.
• Vérifiez si le volume n'est pas réglé sur Muet ni
défini sur zéro.
• Vérifiez si la sortie audio du téléviseur est connectée
à l'entrée audio du système Home Cinéma.
Le son doit être diffusé à partir des haut-parleurs
HTS.
• Il est possible que certains périphériques
nécessitent l'activation manuelle de la sortie audio
HDMI. Si la sortie audio HDMI est déjà activée, mais
qu'aucun signal audio n'est diffusé, essayez de définir
le format audio numérique du périphérique sur PCM
(Pulse Code Modulation). Reportez-vous à la
documentation fournie avec le périphérique pour
prendre connaissance des instructions.
Connexions
HDMI
- La prise en charge HDCP (High-bandwidth Digital
Content Protection) peut allonger le délai d'affichage
du contenu d'un périphérique HDMI sur le téléviseur.
- Si le téléviseur ne reconnaît pas le
périphérique HDMI et que l'écran n'affiche aucune
image, essayez de faire basculer la source d'un
périphérique à l'autre, puis de revenir au
périphérique HDMI.
- Si le son est parfois déformé, vérifiez que les
réglages de sortie du périphérique HDMI sont
corrects.
- Si vous utilisez un adaptateur HDMI vers DVI ou un
câble HDMI vers DVI, veillez à connecter un câble
audio supplémentaire à la prise AUDIO IN (prise mini-
jack uniquement).
EasyLink ne fonctionne pas
- Vérifiez que vos périphériques HDMI sont
compatibles HDMI-CEC. Les fonctionnalités EasyLink
ne sont opérationnelles qu'avec des périphériques
compatibles HDMI-CEC.
Aucune icône de volume ne s'affiche
- Ce phénomène est normal lorsqu'un périphérique
audio HDMI-CEC est connecté.
Les photos, vidéos et musiques d'un périphérique
USB ne s'affichent pas
- Vérifiez que le périphérique de stockage USB est
défini de sorte qu'il soit compatible avec la classe
Périphérique de stockage de masse comme indiqué
dans la documentation du périphérique.
- Vérifiez que le périphérique de stockage USB est
compatible avec le téléviseur.
- Vérifiez que les formats de fichier audio et image
sont pris en charge par le téléviseur.
Lecture instable de fichiers USB
- Les performances de transfert du périphérique de
stockage USB peuvent limiter le taux de transfert de
données vers le téléviseur, provoquant une mauvaise
qualité de lecture.
Wi-Fi, Internet et Bluetooth®
Réseau Wi-Fi introuvable ou perturbé
• Les fours à micro-ondes, les téléphones DECT ou
autres appareils Wi-Fi 802.11b/g/n/ac à proximité
peuvent perturber le réseau sans fil.
• Assurez-vous que les pare-feux de votre réseau
autorisent l'accès à la connexion sans fil de l'écran.
• Si le réseau sans fil ne fonctionne pas correctement
dans votre maison, essayez l'installation câblée du
réseau.
Internet ne fonctionne pas
• Si la connexion au routeur fonctionne, vérifiez la
connexion du routeur à Internet.
Le PC et la connexion Internet sont lents
• Recherchez la portée du routeur en intérieur, son
débit et d'autres éléments affectant la qualité du
signal dans le mode d'emploi de votre routeur sans fil.
• Une connexion Internet haut débit (large bande) est
nécessaire pour le routeur.
DHCP
• Si la connexion échoue, vous pouvez vérifier le
paramètre DHCP du routeur. Ce paramètre doit être
réglé sur Marche.
Connexion Bluetooth® perdue
• Les endroits enregistrant une forte quantité
d'activités sans fil (appartements avec beaucoup de
routeurs sans fil) peuvent entraver la connexion sans
fil.
12.2
Aide en ligne
Pour résoudre tout problème relatif à un téléviseur
Philips, vous pouvez consulter notre assistance en
ligne. Vous pourrez sélectionner votre langue et
indiquer le numéro de référence du modèle.
Rendez-vous sur le site Web
www.philips.com/support
Sur le site d'assistance, vous trouverez le numéro de
téléphone de nos services dans votre pays, ainsi que
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