Table des Matières
Publicité
12
Aide et assistance
12.1
Dépannage
Activation et télécommande
Le téléviseur ne s'allume pas.
• Débranchez le câble d'alimentation de la prise
secteur. Attendez une minute, puis rebranchez-le.
• Vérifiez si le câble d'alimentation est branché
correctement.
Grincement au démarrage ou à l'extinction
Lorsque vous allumez le téléviseur, que vous
l'éteignez ou que vous le mettez en veille, vous
entendez un grincement provenant du châssis du
téléviseur. Ce bruit est dû à l'expansion et à la
contraction normales du téléviseur lorsqu'il chauffe
ou refroidit. Ce phénomène n'affecte pas ses
performances.
Le téléviseur ne répond pas à la télécommande
Le téléviseur démarre lentement. Durant ce laps de
temps, l'appareil ne répond pas à la télécommande
ou aux commandes du téléviseur. Ce phénomène est
normal.
Si le téléviseur continue de ne pas répondre à la
télécommande, vous pouvez vérifier si la
télécommande fonctionne au moyen d'un téléphone
portable avec appareil photo. Réglez le téléphone en
mode appareil photo et dirigez la télécommande vers
l'objectif de l'appareil photo. Si vous appuyez sur une
touche de la télécommande et remarquez un
scintillement LED infrarouge sur l'appareil photo, cela
signifie que la télécommande fonctionne. Le
téléviseur doit alors être vérifié.
Si vous ne remarquez aucun scintillement, la
télécommande est peut-être cassée ou ses piles ne
sont peut-être pas suffisamment chargées.
Cette méthode de vérification de la télécommande
n'est pas possible avec des télécommandes couplées
sans fil au téléviseur.
Le téléviseur repasse en mode veille après avoir
affiché l'écran de démarrage Philips
Lorsque le téléviseur est en veille, un écran de
démarrage Philips s'affiche, puis le téléviseur repasse
en mode veille. Ce phénomène est normal. Si le
téléviseur est débranché, puis rebranché sur
l'alimentation, l'écran de démarrage s'affiche lors du
démarrage suivant. Pour réactiver le téléviseur à partir
du mode veille, appuyez sur la touche de la
télécommande ou du téléviseur.
Le voyant de veille clignote en permanence
Débranchez le câble d'alimentation de la prise
secteur. Attendez 5 minutes avant de rebrancher le
câble d'alimentation. Si le clignotement reprend,
contactez le Service Consommateurs Philips en
charge des téléviseurs.
Image
Aucune image/image déformée
• Vérifiez si l'antenne est connectée correctement au
téléviseur.
• Vérifiez si le périphérique adéquat est sélectionné
comme source d'affichage.
• Vérifiez si le périphérique ou la source externe est
connecté correctement.
Présence de son, mais absence d'image
• Vérifiez si les réglages de l'image sont définis
correctement.
Mauvaise qualité de la réception d'antenne
• Vérifiez si l'antenne est connectée correctement au
téléviseur.
• Les haut-parleurs, les périphériques audio non reliés
à la terre, les lampes au néon, les bâtiments élevés et
d'autres objets de grandes dimensions peuvent avoir
une incidence sur la qualité de la réception. Dans la
mesure du possible, essayez d'améliorer la qualité de
réception en modifiant l'orientation de l'antenne ou
en éloignant les périphériques du téléviseur.
• Si la mauvaise réception ne concerne qu'une seule
chaîne, affinez le réglage de cette chaîne.
Image de mauvaise qualité issue d'un périphérique
• Vérifiez si le périphérique est connecté
correctement.
• Vérifiez si les réglages de l'image sont définis
correctement.
L'image n'est pas adaptée à l'écran
Utilisez un autre format d'image.
La position de l'image est incorrecte
Il est possible que des signaux d'image provenant de
certains périphériques ne s'adaptent pas
correctement à l'écran. Vérifiez la sortie des signaux
du périphérique connecté.
L'image diffusée par l'ordinateur n'est pas stable
Vérifiez si l'ordinateur utilise la résolution et la
fréquence de rafraîchissement prises en charge.
32
Publicité
Table des Matières
