Problèmes D'impression Ou De Numérisation - Konica Minolta bizhub 5020i Guide De L'utilisateur

Problèmes
d'impression ou de
numérisation
Si vous ne parvenez pas à imprimer ou
numériser un document, procédez comme
suit :
1
Tous les éléments de protection de
l'appareil ont été retirés.
2
Les câbles d'interface sont fermement
connectés à l'appareil et à l'ordinateur.
3
Le pilote d'imprimante ou de scanner
est correctement installé.
Pour vous assurer de la bonne
installation du pilote d'imprimante ou de
scanner sur votre ordinateur uu Guide
de l'utilisateur: Autres problèmes
4
(Problèmes de numérisation
uniquement)
Assurez-vous qu'une adresse IP
disponible est attribuée à l'appareil.
(Windows)
a. Effectuez l'une des actions
suivantes :
(Windows 7)
Cliquez sur
les programmes > KONICA
MINOLTA > KONICA MINOLTA
Utilities.
Cliquez sur la liste déroulante et
sélectionnez le nom de votre modèle
(si ce n'est pas déjà fait). Cliquez sur
Numériser dans la barre de
navigation de gauche, puis cliquez
sur Scanneurs et appareils photo.
(Windows 8.1 et Windows 10)
Démarrez
Utilities), puis sur la liste déroulante
et choisissez le nom de votre
modèle (s'il n'était pas déjà
(Démarrer) > Tous
(KONICA MINOLTA
sélectionné). Cliquez sur Numériser
dans la barre de navigation de
gauche, puis cliquez sur Scanneurs
et appareils photo.
b. Cliquez sur le bouton Propriétés.
c. Cliquez sur l'onglet Configuration
réseau pour vérifier l'adresse IP de
l'appareil.
Essayez d'imprimer avec votre appareil. Si
le problème persiste, désinstallez et
réinstallez le pilote d'imprimante.
5
Si, malgré les opérations ci-dessus, le
problème n'est toujours pas résolu,
procédez comme suit :
Pour une connexion d'interface USB
• Remplacez le câble USB.
• Utilisez un autre port USB.
Pour une connexion réseau filaire
• Remplacez le câble réseau.
• Utilisez un autre port réseau sur votre
concentrateur.
Pour une connexion réseau sans fil
• Vérifiez l'indicateur d'état Wi-Fi de
l'appareil.
Si l'indicateur Wi-Fi du panneau de
commande de votre appareil clignote,
votre appareil n'est pas connecté au
point d'accès WLAN. Recommencez
la configuration de la connexion
réseau sans fil.
Si l'indicateur Wi-Fi du panneau de
commande de votre appareil est
éteint, le paramètre de connexion
WLAN est désactivé. Activez la
connexion WLAN et configurez la
connexion réseau sans fil.
Plus d'informations détaillées uu
Guide de l'utilisateur
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