Procédure De Réclamation - Innotek Anti-Bark Spray Collar KIT11122 Manuel D'instructions

1. La garantie a été enregistrée dans les 30 jours suivants l'achat initial. Pour enregistrer le produit,
veuillez visiter le site internet du produit ou contacter notre Service clientèle. Vous trouverez
une liste des numéros de téléphone du Service clientèle sur le site www.innotek.net.
2. Les instructions d'utilisation et d'installation ont été correctement suivies et sont conformes au
manuel d'utilisation ;
3. Ce produit a été utilisé uniquement pour l'usage auquel il est destiné et en conformité avec le
manuel d'utilisation ;
4. Ce produit n'a pas subi de mauvaise utilisation ou de négligence ;
5. Ce produit a été acheté pour une utilisation personnelle et non aux fi ns d'être mis en location;
6. Ce produit n'a fait l'objet d'aucune réparation, outre celles réalisées exclusivement par notre
personnel ou par des revendeurs agréés.
Procédure de réclamation
Toute réclamation faite dans le cadre de la Garantie doit être adressée directement au Service
clientèle compétent. La réclamation doit être adressée par courrier et stipuler la date et le lieu
d'achat, ainsi qu'une brève description du problème. Ce courrier doit être envoyé avec une
preuve de la date d'achat sous forme d'un reçu, au Service clientèle compétent. Radio Systems®
Corporation se réserve le droit de demander le renvoi du produit à tout moment de la procédure
de réclamation. Le produit n'est pas requis lors du premier avis de réclamation, à moins que le
Service clientèle n'en décide autrement.
VEUILLEZ NOTER qu'il est essentiel que le Service clientèle compétent reçoive la lettre de
réclamation au plus tard le dernier jour de la date de garantie. Les réclamations tardives ne
seront pas prises en compte.
Cette garantie s'applique à toutes les marchandises achetées auprès d'un revendeur agréé
de Radio Systems® Corporation dans les pays qui relèvent du Service clientèle compétent
repris au point 1 de cette Garantie. Cette garantie ne confère aucun autre droit que ceux
stipulés expressément ci-dessus et ne couvre aucune réclamation en cas de perte indirecte
ou de dommages, y compris (liste non-exhaustive) les dommages accidentels, l'utilisation
inappropriée, la négligence, l'altération et les dommages causés par la foudre aux systèmes de
clôtures enterrées. L'acheteur prend à sa charge les risques et les responsabilités liés à l'utilisation
de ce produit et dans la pleine mesure prévue par la loi. Cette garantie est une couverture
supplémentaire, elle n'aff ecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur. Des copies
écrites supplémentaires de la Garantie peuvent être obtenues sur demande écrite adressée au
Service clientèle dont l'adresse est indiquée dans la section « Procédure de réclamation ». Veuillez
inclure une enveloppe aff ranchie et portant votre adresse pour chaque copie de la garantie que
vous demandez. Cette Garantie est régie par le droit anglais et du Pays de Galles, et s'applique à
tous les produits achetés à partir du 1e janvier 2009.
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