Dépannage - Brother RJ-2030 Guide D'installation Rapide

Dépannage
Problème Solutions possibles
Votre imprimante ne peut

pas se connecter à
l'appareil hôte via le Wi-Fi
ou le Bluetooth.
Votre imprimante ne peut

pas imprimer via le Wi-Fi
ou le Bluetooth.

Le papier n'avance pas 
dans l'imprimante.



Le papier avance de façon 
continue dans
l'imprimante.


L'imprimante ne s'arrête 
pas entre les étiquettes.


Votre imprimante n'est pas Vérifiez l'icône WLAN affichée sur l'écran LCD.
correctement connectée
au réseau.
Pas
d'icône
Placez votre imprimante à un mètre de
distance environ de l'appareil mobile lorsque
vous configurez les paramètres du
réseau Wi-Fi.
Déplacez votre imprimante dans un lieu
ne comportant aucun obstacle.
Si un ordinateur doté d'une connexion
sans fil, un appareil Bluetooth, un four
à micro-ondes, un téléphone numérique
sans fil ou un autre appareil se trouve à
proximité de votre imprimante ou du point
d'accès/routeur sans fil, éloignez l'appareil.
De la poussière ou des peluches sur le
rouleau l'empêchent-elles de tourner
librement ?
Nettoyez le rouleau. (Consultez la section
Maintenance.)
Assurez-vous que la voie d'éjection du
papier n'est pas bloquée.
Vérifiez que le rouleau est correctement
positionné en le retirant puis en le
réinstallant.
(Consultez les sections Retrait du rouleau de
papier pour reçus ou d'étiquettes et
Installation du papier ou du rouleau
d'étiquettes.)
Vérifiez que le couvercle du compartiment
à rouleau est correctement fermé.
Ouvrez le couvercle du compartiment
à rouleau.
Appuyez sur le bouton (Alimentation)
pour annuler la tâche d'impression.
Éteignez votre imprimante.
Vérifiez que les informations du support sont
correctes. Vous pouvez configurer ces
informations via Configuration du format de
papier dans l'Outil de paramétrage
d'imprimante.
Vérifiez que le capteur n'est pas sale.
Si le capteur est sale, essuyez-le avec
un coton-tige sec.
1
1
1 Capteur de support
Vérifiez que rien ne bloque le capteur.
le réseau est correctement
:
connecté.
votre imprimante recherche le
:
réseau.
les paramètres du réseau sans
:
fil sont désactivés.
Problème Solutions possibles
La tête d'impression, le La tête thermique, le moteur ou la batterie est
moteur ou la batterie est trop chaud.
trop chaud. 

L'imprimante est en mode Si vous retirez la batterie Li-ion de votre
amorçage. imprimante pendant la mise à jour du
microprogramme, l'imprimante redémarre
en mode amorçage.
Tête :
Si sa température augmente
excessivement, la tête thermique peut
produire des motifs sur le papier, à des
endroits qui ne doivent pas être imprimés.
Cette situation est normale lors de
l'impression de documents comportant
de nombreuses zones noires.
Votre imprimante s'arrête et reprend
l'impression une fois la tête d'impression
refroidie.
Pour éviter ou retarder l'apparition de cette
situation, imprimez avec un paramètre
de densité plus faible, réduisez la quantité
de noir à imprimer (supprimez par exemple
les ombres et les couleurs d'arrière-plan
dans les graphiques et les présentations),
et vérifiez que votre imprimante est bien
ventilée et qu'elle n'est pas confinée dans un
espace réduit.
Moteur ou batterie :
N'utilisez pas votre imprimante en continu,
sans quoi le moteur ou la batterie deviendra
trop chaud. Dans ce cas, votre imprimante
s'arrête et reprend l'impression une fois le
moteur ou la batterie refroidi.
REMARQUE
Cette situation peut survenir plus
fréquemment lorsque votre imprimante
est utilisée à haute altitude (à plus de
3000 m environ), en raison d'une densité
de l'air plus faible et donc d'une moindre
capacité à refroidir l'imprimante.