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Diagnostic des problèmes avec ThinkStation Diagnostics
ThinkStation Diagnostics est préinstallé sur votre ordinateur et est également disponible à l'adresse
suivante :
https://www.lenovo.com/diags
ThinkStation Diagnostics vous permet de détecter et de résoudre des incidents informatiques. Le
programme vous informe si des problèmes sont détectés par la fonction de suivi des diagnostics de votre
appareil. Ce programme vous fournit également des détails sur le problème, en analyse les causes possibles
et propose des solutions.
Diagnostic matériel
La fonction de diagnostic matériel permet à votre ordinateur de surveiller certains composants matériels en
temps réel afin de pouvoir déceler rapidement les éventuels problèmes ou erreurs susceptibles d'avoir un
impact sur les performances. Lorsqu'un problème ou une erreur est détecté(e), les informations de
diagnostic matériel sont présentées de l'une des manières suivantes :
• Si l'application ThinkStation Diagnostics est installée et est exécutée sur votre ordinateur, un message
d'erreur ou signalant un problème s'affichera dans la zone de notification Windows. Accédez à
ThinkStation Diagnostics pour en savoir plus et pour connaître les solutions suggérées.
• Si l'application ThinkStation Diagnostics n'est pas installée et n'est pas exécutée sur votre ordinateur,
procédez de l'une des manières suivantes, selon la configuration de votre ordinateur :
1. Si votre ordinateur est doté d'un écran de diagnostic à quatre chiffres, un code d'erreur s'affiche sur
cet écran, à l'avant de l'ordinateur. Vérifiez le code d'erreur à l'adresse suivante :
https://thinkworkstationsoftware.com/diags
2. Si votre ordinateur est doté d'un voyant de diagnostic, celui-ci clignotera pour indiquer qu'une erreur
ou qu'un problème a été détecté(e). Vous pourrez alors utiliser l'application Lenovo PC Diagnostics
installée sur votre smartphone pour transférer le code d'erreur depuis votre ordinateur à votre
smartphone, afin de mieux l'analyser. Cette application est disponible au téléchargement sur Google
Play et sur l'iTunes App Store.
La fonction de diagnostic du matériel est activée par défaut sur votre ordinateur. Si vous souhaitez la
désactiver, procédez comme suit :
1. Démarrez Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la page 35.
2. Dans l'interface principale, sélectionnez Avancé ➙ Diagnostics et appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Diagnostics en temps réel de surveillance et appuyez sur entrée. Sélectionnez ensuite
Désactivé, puis appuyez sur Entrée.
4. Pour enregistrer et quitter le programme Setup Utility, appuyez sur F10 ou sur Fn+F10 (selon les
paramètres du clavier). Ensuite, sélectionnez Oui dans la fenêtre affichée et appuyez sur Entrée.
Informations relatives à la récupération
Cette section vous apprend comment restaurer votre système d'exploitation.
Remarque : Si un périphérique ne fonctionne pas normalement après une récupération du système
d'exploitation, mettez à jour son pilote. Voir « Maintien de votre ordinateur à jour » à la page 26.
Pour récupérer votre système d'exploitation Windows 10, procédez comme suit :
• Utilisez les solutions de récupération Windows.
– Utilisez les solutions de récupération dans les paramètres de Windows.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer pour ouvrir le menu Démarrer.
2. Cliquez sur Paramètres ➙ Mise à jour et sécurité ➙ Récupération.
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Guide d'utilisation P520c
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