Table des Matières
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Garantie U.E.
Garantie E.U./E.E.E.: Conditions applicables dans n'importe quel
pays autre que le pays d'achat d'origine.
Lorsque l'acheteur constate que l'appareil est défectueux, il doit
immédiatement prendre contact avec la société de vente ou le distributeur
national du pays membre de l'U.E./E.E.E. où l'exécution de la garantie est
réclamée comme indiqué dans le « Guide de service après-vente » et
présenter cette garantie et une preuve de la date d'achat. L'acheteur peut
également s'adresser au distributeur agréé le plus proche. On informera
alors l'acheteur :
(i) si c'est la société de vente ou le distributeur national qui se chargera de
la réparation ; ou
(ii) si c'est la société de vente ou le distributeur national qui prendra les
mesures nécessaires à l'envoi de l'appareil vers le pays membre de
l'U.E./E.E.E. où l'appareil a été vendu à l'origine ; ou
(iii) si l'acheteur peut lui-même envoyer l'appareil à la société de vente ou
au distributeur national du pays membre de l'U.E./E.E.E. où l'appareil a été
vendu à l'origine.
Lorsqu'il s'agit d'un modèle normalement vendu par une société de vente
ou un distributeur national dans le pays où l'acheteur en a l'utilisation,
l'appareil accompagné du présent certificat de garantie et de la preuve de
la date d'achat sera renvoyé aux risques et aux frais de l'acheteur à ladite
société de vente ou au dit distributeur, lesquels effectueront la réparation.
Dans certains pays, la société de vente affiliée ou le distributeur national
désigneront les distributeurs ou certains centres de service après-vente
pour l'exécution des réparations en question.
Lorsque l'appareil en question n'est pas un modèle normalement vendu
dans le pays d'utilisation ou lorsque les caractéristiques internes ou
externes du produit sont différentes des caractéristiques du modèle vendu
dans le pays d'utilisation, la société de vente ou le distributeur national
pourront être éventuellement en mesure d'effectuer la réparation en
obtenant des pièces détachées dans le pays où l'appareil concerné a été
vendu à l'origine. Il peut néanmoins s'avérer nécessaire de faire effectuer
la réparation par la société de vente ou le distributeur national du pays où
l'appareil concerné a été vendu à l'origine.
Dans les deux cas, l'acheteur devra présenter le présent certificat de
garantie ainsi que la preuve de la date d'achat. Tout transport nécessaire,
tant de l'appareil que des pièces détachées, sera effectué aux frais et aux
risques de l'acheteur. Il est dès lors possible que la réparation en subisse
un retard.
Lorsque le consommateur envoie l'appareil pour réparation à la société de
vente ou au distributeur national du pays où l'appareil est utilisé, la garantie
est exécutée aux conditions locales (y compris la période de garantie)
applicables au même modèle vendu dans le pays d'utilisation et non aux
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conditions locales du pays de l'U.E./E.E.E. où l'achat initial a été fait.
Lorsque le consommateur envoie l'appareil pour réparation à la société de
vente ou au distributeur national du pays membre de l'U.E./E.E.E. où
l'appareil a été vendu à l'origine, la garantie est exécutée conformément
aux conditions appliquées dans le pays de l'U.E./E.E.E. où l'achat initial a
été fait.
Certains modèles nécessitent un réglage ou une adaptation afin d'assurer
de meilleurs résultats et une utilisation en toute sécurité dans les différents
pays membres de l'U.E./E.E.E., conformément aux exigences locales de
tension d'alimentation et aux normes de sécurité ou autres normes
techniques imposées ou recommandées par des réglementations en
vigueur. Pour certains modèles, le coût de tels réglages ou de telles
adaptations peut être important. Il peut en outre s'avérer difficile de
satisfaire aux exigences locales de tension d'alimentation et aux nomes de
sécurité ou autres normes techniques. Nous conseillons vivement à
l'acheteur de rechercher si de tels facteurs techniques et de sécurité
existent avant d'utiliser l'appareil dans un autre pays membre de
l'U.E./E.E.E..
Cette garantie ne couvre pas les frais de réglage ou d'adaptation de
l'appareil nécessaires pour satisfaire aux exigences locales de tension
d'alimentation et aux normes de sécurité ou autres normes techniques.
Dans certains cas, la société de vente ou le distributeur national peuvent
être en mesure d'exécuter aux frais de l'acheteur les réglages ou
adaptations requis pour certains modèles. Pour des raisons techniques, il
est néanmoins impossible de régler ou d'adapter tous les modèles afin de
satisfaire aux exigences locales de tension d'alimentation et aux normes de
sécurité ou autres normes techniques. Le bon fonctionnement de l'appareil
peut en outre être affecté par l'exécution de réglages ou d'adaptations.
Lorsque la société de vente ou le distributeur national du pays d'utilisation
de l'appareil estiment que l'acheteur a fait exécuter correctement les
réglages ou adaptations aux exigences locales de tension d'alimentation et
aux normes techniques ou de sécurité, la garantie est exécutée comme
indiqué ci-dessus, à condition que l'acheteur mentionne la nature du
réglage ou de l'adaptation lorsque cela affecte la réparation. (Si la
réparation à effectuer concerne, de quelque manière que ce soit, le réglage
ou l'adaptation d'un appareil ainsi modifié, il est conseillé à l'acheteur de ne
pas envoyer un tel appareil pour réparation à la société de vente ou au
distributeur national du pays où cet appareil a été vendu à l'origine).
Cette garantie n'est valable que dans les pays appartenant à la région
douanière de l'Union européenne et de l'E.E.E.
Nous vous prions de conserver ce certificat au même endroit
que votre facture.
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