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KidKraft Netherlands B.V. utilise uniquement du bois de première qualité pour ses structures de jeu, assurant un produit des plus sécuritaires pour vos
enfants. Même si nous mettons tout en œuvre pour sélectionner le meilleur bois disponible, celui-ci demeure un produit naturel, sensible aux alétrations,
qui peuvent affecter l'apparence de votre structure de jeu.
Par quoi sont causées les altérations ? Est-ce que celles-ci affectent la solidité de ma structure de jeu ?
L'une des principales causes des altérations sont les effets de l'eau (humidité) ; le contenu en humidité du bois à sa surface est différent que celui à
l'intérieur du bois. Lorsque les conditions météo varient, l'humidité entre ou sort du bois, créant des tensions qui peuvent résulter en des fissures ou un
gauchissement. Voici les effets que pourraient avoir les altérations du bois. Ces changements n'affectent en rien la solidité du produit:
Les fissures sont des fendillements de surface sur le bois, le long des grains. Un montant (4" x 4") sera plus affecté par les fissures qu'une planche (1" x 4"),
1.
car le contenu en humidité à la surface et à l'intérieur varie plus que pour un morceau de bois moins épais.
Le gauchissement résulte de toute déformation (torsion, bombage) de la forme originale du bois et survient fréquemment après une humidification
2.
et un séchage rapide du bois.
La décoloration constitue le changement naturel de couleur du bois lorsque celui-ci est exposé à la lumière du soleil, et qu'il devient gris avec le temps.
3.
Comment puis-je réduire l'impact des altérations sur ma structure de jeu ?
En usine, nous avons protégé le bois avec un imperméabilisant ou un vernis. Ce revêtement limite la quantité d'absorption d'eau lorsqu'il pleut ou neige,
diminuant ainsi la tension dans le bois. La lumière du soleil crée une usure de ce revêtement, donc l'application annuelle d'un imperméabilisant ou un
vernis est une tâche d'entretien importante. (consultez votre détaillant de peinture ou vernis local pour une recommandation de produit)
La plupart des altérations sont le résultat de la nature et n'affecteront pas la sécurité ou le plaisir de vos enfants. Toutefois, si vous avez des inquiétudes à
propos d'une pièce ayant été grandement affectée par les altérations, veuillez appeler notre service des relations avec la clientèle pour obtenir de l'aide.
Veuillez compléter l'enregistrement de votre produit en ligne au https://prdregistration.kidkraft.com/ pour recevoir
les avis importants relatifs au produit et vous assurez un service de garantie rapide.
KidKraft Netherlands B.V. garantit que ce produit est exempt de défectuosité de fabrication ou de main d'oeuvre pour
une période d'un an suivant la date de l'achat. De plus, le bois est garanti pendant 10 ans contre les défaillances
structurelles causées par la pourriture et les dommages causés par les insectes. Toutes les autres pièces, tel que la
quincaillerie, les balançoire, glissades, accessoirees, et jeux sont uniquement couverts par la garantie d'un an.
Cette garantie s'applique uniquement au propriétaire enregistré original owner et n'est pas transférable.
Un entretien régulier est requis pour assurer l'intégrité de votre structure de jeu. Tout manquement au niveau de
l'entretien de ce produit selon les normes d'entretien pourrait entrainer l'annulation de la garantie. Cette garantie ne
couvre pas les coûts d'inspection
Cette Garantie limitée ne couvre pas:
•
Main d'œuvre pour le remplacement de tout élément défectueux ;
• Dommages indirects ou accessoires;
•
Défectuosités cosmétiques n'affectant pas la performance ou l'intégrité du produit;
•
Vandalisme; utilisation ou installation incorrecte; phénomènes naturels;
•
Torsion, déformation, fissurage mineur ou tout autre affectation naturelle du bois n'affectant pas la
performance ou l'intégrité du produit
Les produits KidKraft Netherlands B.V. ont été conçus dans une optique de sécurité et de qualité. Toute modification
faite au produit original pourrait endommager l'intégrité structurelle de l'unité et engendrer des bris et de potentielles
blessures. KidKraft Netherlands B.V. n'assume aucune responsabilité quant aux produits modifiés. De plus, toute
modification annule l'ensemble des garanties.
Ce produit est garanti pour un USAGE RÉSIDENTIEL SEULEMENT. Sous aucune circonstance une structure
de jeu KidKraft Netherlands B.V. ne doit être utilisée dans des lieux publics tels qu'écoles, églises, terrains de jeux,
parcs, garderies et autres lieux similaires. Une telle utilisation pourrait engendrer un bris du produit et de
potentielles blessures. Tout usage dans un lieu public rendra cette garantie invalide.
À propos de notre bois
Garantie limitée de 10 ans
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europecustomerservice@kidkraft.com
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