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Dépannage
Si le problème persiste, l'imprimante peut nécessiter un entretien ou des réparations. Pour plus d'informations,
contactez l'assistance clientèle.
Des défaillances récurrentes apparaissent sur une page
Cause
Lorsque des marques d'une seule couleur apparaissent plusieurs fois par page :
Le module de transfert est défectueux.
L'unité de traitement d'image est défectueuse. Remplacez l'unité de traitement d'image si la défaillance se reproduit tous les :
Lorsque des marques de toutes les couleurs apparaissent plusieurs fois sur la page :
L'unité de fusion est défectueuse.
Des images ombrées apparaissent sur les impressions
ABCDE
ABCDE
ABCDE
ABCDE
ABCDE
ABCDE
V
ÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE TYPE DE PAPIER ET DE GRAMMAGE DU PAPIER
Assurez-vous que les paramètres de type de papier et de grammage du papier correspondent au papier chargé dans
le tiroir :
1
Dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante, vérifiez les paramètres Type de papier et
Grammage du papier.
2
Avant de lancer l'impression, spécifiez le bon format de papier :
•
Pour les utilisateurs de Windows, spécifiez le type dans les Propriétés de l'imprimante.
•
Pour les utilisateurs de Macintosh, spécifiez le type dans la boîte de dialogue d'impression.
V
'
ÉRIFIEZ QUE L
UNITÉ DE TRAITEMENT D
Remplacez l'unité de traitement d'images.
Solution
)
)
Remplacez le module de transfert si la défaillance se reproduit tous les :
•
38 mm (1,50 po)
•
41 mm (1,61 po)
•
75 mm (2,95 po)
Remplacez l'unité de fusion si la défaillance se reproduit tous les :
•
141 mm (5,55 po)
'
'
IMAGE N
EST PAS DÉFECTUEUSE
195
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