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FAQ

Ce chapitre répertorie quelques-uns des problèmes que vous pouvez
rencontrer lors de l'utilisation de votre appareil. Certains d'entre eux
nécessitent que vous appeliez votre opérateur, mais vous pouvez
facilement en résoudre la plupart par vous-même.
Message
erreur carte siM
Aucune connexion
réseau/Baisse du
réseau
Codes non
concordants
Annexe
Causes possibles
Aucune carte siM
n'est insérée dans
l'appareil ou la carte
est insérée de façon
incorrecte.
Le signal est faible
ou vous vous trouvez
hors de portée du
réseau de votre
opérateur.
L'opérateur a appliqué
de nouveaux services.
Pour changer un
code de sécurité,
vous devez confirmer
le nouveau code en
le saisissant une
deuxième fois.
Les deux codes que
vous avez saisis ne
sont pas les mêmes.
Actions correctives
possibles
Vérifiez que la carte siM est
correctement insérée.
déplacez-vous vers une
fenêtre ou une zone en
plein air. Vérifiez la carte de
couverture de l'opérateur
réseau.
Vérifiez que la carte siM n'a
pas plus de 6 à 12 mois. Si
c'est le cas, changez la carte
siM dans l'agence de votre
opérateur réseau. Contactez
votre fournisseur de services.
si vous oubliez le code,
contactez également votre
prestataire de services.
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