Brother MFC-885CW Guide Utilisateur Réseau page 115

c
Imprimez la liste de configuration du réseau et vérifiez que les paramètres tels que l'adresse IP sont
corrects pour votre réseau. Le problème peut venir d'adresses IP incompatibles ou dupliquées. Vérifiez
que l'adresse IP est correctement chargée dans le serveur d'impression. Vérifiez également qu'aucun
autre nœud sur le réseau n'a la même adresse IP. Pour en savoir plus sur la façon d'imprimer la liste de
configuration du réseau, veuillez consulter Impression de la liste de configuration du
réseau à la page 93.
d
Vérifiez que le serveur d'impression se trouve sur le réseau :
®
Pour Windows
1
Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes, Accessoires, puis sur Invite de commandes.
2
Essayez d'interroger le serveur d'impression à partir de l'invite du système d'exploitation avec la
commande :
ping adresseip
Où adresseip correspond à l'adresse IP du serveur d'impression (il faut noter que dans
certains cas il faudra jusqu'à deux minutes pour que le serveur d'impression charge son adresse
IP après le paramétrage de l'adresse IP).
®
Pour Mac OS X 10.2.4 ou supérieur
1
Sélectionnez Applications dans le menu Aller.
2
Ouvrez le dossier Utilitaires.
3
Double-cliquez sur l'icône Terminal.
4
Essayez d'interroger le serveur d'impression à partir de la fenêtre Terminal :
ping adresseip
Où adresseip correspond à l'adresse IP du serveur d'impression (il faut noter que dans
certains cas il faudra jusqu'à deux minutes pour que le serveur d'impression charge son adresse
IP après le paramétrage de l'adresse IP).
e
Si vous avez essayé les points a à d ci-dessus sans succès, réinitialisez le serveur d'impression à ses
valeurs par défaut et réessayez à partir de la configuration initiale. Pour en savoir plus sur la façon de
réinitialiser aux paramètres par défaut, veuillez consulter Restauration des paramètres réseau aux
réglages par défaut à la page 94.
f
Vérifiez les points suivants :
Si l'installation échoue, le pare-feu de votre ordinateur peut bloquer la connexion nécessaire au réseau
vers l'appareil. Dans ce cas, vous devrez désactiver le pare-feu de votre ordinateur et réinstaller les
pilotes. Pour en savoir plus, veuillez consulter Problèmes généraux à la page 105. Si vous utilisez un
logiciel pare-feu personnel, veuillez consulter le Guide de l'utilisateur de votre logiciel ou contacter le
fabricant du logiciel.
Dépistage des pannes
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