Lots D'informations Pour Le Support; Gestion Des Lots D'informations Pour Le Support À L'aide De La Bui - Oracle Sun ZFS Storage 7120 Manuel D'entretien

System
Disks:
DISK
disk-000
disk-001
Remarque : la colonne "disk" n'est pas requise par l'interface graphique.

Lots d'informations pour le support

L'appareil est capable de générer des lots d'informations pour le support contenant des
informations relatives à la configuration du système et des dumps noyau. Ces lots sont destinés
au support distant et doivent lui permettre d'assurer le débogage des pannes du système. Les lots
d'informations pour le support sont automatiquement générés en réponse aux pannes lorsque
le service Phone Home est activé. Les administrateurs peuvent générer et charger manuellement
un lot d'informations pour le support dans la section correspondante de l'écran Maintenance >
System.
Une fois générés, les lots d'informations pour le support sont automatiquement chargés vers le
service fichiers du support Oracle à l'adresse
(http://support.oracle.com.)
Internet, soit directement soit via un proxy Web configuré dans l'écran du service Phone Home.
Si le chargement échoue, le système effectue une deuxième tentative.
Lorsqu'un lot d'informations pour le support a été correctement chargé, il est automatiquement
supprimé du système en même temps que les dumps noyau.
Gestion des lots d'informations pour le support à l'aide de la BUI
Pour générer un lot d'informations pour le support, cliquez sur l'icône
Bundles dans l'écran Maintenance > System. Un nom de fichier généré de manière aléatoire est
affecté au lot d'informations et s'affiche à l'écran. Communiquez ce nom de fichier au personnel
du support pour lui permettre de récupérer votre lot d'informations pour le support.
Les options suivantes peuvent être disponibles pour chaque lot d'informations pour le support
en cours de génération ou de chargement, ou dont le chargement a échoué :
Icône
132 Manuel d'entretien client des appareils Sun ZFS Storage 7120, 7320 et 7420 • Décembre 2012 E38998–01
free = 401G
LABEL STATE
HDD 7 healthy
HDD 6 healthy
Pour faciliter le chargement, l'appareil doit être connecté à
Description
Annulation de l'opération en cours. Si le lot est en cours de génération, il sera
supprimé. S'il est en cours de chargement, le chargement est annulé et l'appareil ne
retentera pas l'opération ultérieurement.
Téléchargement du lot d'informations pour le support.
http://support.oracle.com.
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