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Problèmes de connexion avec des appareils
externes
Lorsque le moniteur présente des difficultés avec un périphérique externe
connecté, les étapes suivantes peuvent vous aider à résoudre le problème.
Problème
Mon moniteur est bien
branché à une source
externe et je ne vois
pas d'image et/ou je
n'entends aucun son.
Il n'y a pas de son.
La télécommande ne
fonctionne pas.
Applications
Lorsque certaines applications ne fonctionnent pas, les étapes suivantes
vous aider à résoudre le problème.
Problème
Netflix ne peut pas être
lu.
Solutions possibles
•
Assurez-vous de la bonne connexion entre l'appareil
externe et votre moniteur.
•
Assurez-vous que vous avez sélectionné correctement la
source d'entrée.
•
Vérifiez si l'option de sortie audio dans le menu est ARC/
eARC. Dans le cas contraire, vous devez vérifier si
l'amplificateur de puissance externe est connecté au port
ARC ou au port optique du moniteur.
•
>
Réglages > Audio > Paramètres Avancés
> Sortie audio numérique. Vous pouvez essayer de
sélectionner PCM, Dolby Audio-Dolby Digital, ou Dolby
Audio-Dolby Digital Plus.
•
Vérifiez si le port de l'amplificateur de puissance est
correctement connecté.
•
Si vous sélectionnez HDMI comme source, vous pouvez
essayer Menu > Format HDMI
•
Vérifiez que le moniteur est toujours branché et est
opérationnel.
•
Insérez de nouvelles piles dans la télécommande.
•
Vérifiez si les piles sont correctement installées.
•
Si certaines touches ne fonctionnent pas, mais que les
touches de volume fonctionnent normalement, le problème
semble venir de l'application.
Solutions possibles
•
>
Réglages > Applications > Netflix > Forcer
l'arrêt, puis rouvrir pour essayer.
•
Vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres
d'usine.
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