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FAQ sur le téléviseur avec Cast
Problème
Solution
Le téléviseur ne
• Vérifier que le pare-feu du routeur
se connecte pas
au réseau.
• Il se peut que l'information saisie
Comment éviter
• De par la conception, toute
que d'autres
utilisateurs
diffusent du
contenu sur le
téléviseur?
90
est configuré pour accepter de
nouveaux périphériques. Pour
plus d'informations, voir la
documentation du routeur. En cas
de location d'un routeur, il peut
être nécessaire de contacter le
fournisseur de services Internet.
En cas d'utilisation d'un réseau
privé, tel qu'un réseau
universitaire, il peut être
nécessaire de contacter
l'administrateur du réseau.
pendant la configuration soit
incorrecte. Réinitialiser le
téléviseur, puis le reconfigurer.
Voir
Réinitialisation des
paramètres aux valeurs d'origine
la page 88.
personne qui a accès au réseau
Wi-Fi de l'utilisateur peut diffuser
du contenu sur le téléviseur. Cela
rend les appareils équipés avec
Google Cast parfaits pour partager
les vidéos entre amis! Pour éviter
que des personnes diffusent du
contenu sur le téléviseur, s'assurer
que le réseau Wi-Fi est protégé par
mot de passe et partager le mot
de passe uniquement à des
personnes de confiance.
Téléviseurs à DEL de 43, 49, 55 ou 65 po 2160p, 60 Hz avec Google CastMC
Problème
Le message
d'erreur « Aucun
appareil avec Cast
détecté »
s'affiche.
à
www.tv.toshiba.com
Solution
• Vérifier que le téléviseur et
l'appareil mobile sont configurés
correctement et connectés au
Wi-Fi. Google Cast devrait
apparaître sur le téléviseur avec le
nom affecté et l'heure actuelle,
ainsi que la reproduction d'un
diaporama de photos.
• Essayer de diffuser du contenu à
partir de l'application Google Cast
pour vérifier si l'appareil est
connecté correctement ou s'il
requiert une configuration.
• En cas d'utilisation d'un appareil
iOS, activer Bluetooth lors de la
configuration du téléviseur.
• Essayer de redémarrer le routeur
Wi-Fi en débranchant le cordon
d'alimentation et en éteignant le
téléviseur. Brancher de nouveau le
routeur et mettre le téléviseur
sous tension.
• Essayer de désinstaller et de
réinstaller l'application Google
Cast.
• Certains paramètres du système
d'exploitation et des applications
installées peuvent interférer avec
l'utilisation de Google Cast. Si
d'autres appareils (tels que les
téléphones ou les tablettes) sont
également incapables de diffuser
du contenu avec succès, le
problème est probablement lié au
routeur ou au réseau.
• Essayer de redémarrer le
routeur Wi-Fi en
débranchant le cordon
d'alimentation, puis en le
rebranchant.
• Vérifier que Google Cast, le
téléviseur et l'appareil
mobile sont tous connectés
au même réseau. Une fois
que Google Cast démarre, le
nom du réseau affiché sur le
téléviseur doit correspondre
au nom du réseau
sélectionné dans la liste de
Wi-Fi disponible de
l'appareil mobile.
• Vérifier que le pare-feu et le
logiciel antivirus du routeur
sont mis à jour et qu'ils ne
bloquent pas les connexions
de Google Cast. En cas de
location d'un routeur,
contacter le fournisseur de
services Internet à propos
des paramètres du pare-feu.
Si un routeur a été acheté,
vérifier les paramètres du
pare-feu du réseau.
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