Appels En File D'attente - Aastra OpenPhone 61 Mode D'emploi

Téléphoner
Si votre téléphone est réglé sur l'occupation automatique de la ligne externe,
toutes les touches d'appel de votre terminal occupent une ligne externe. Vous
pouvez alors composer directement un numéro de téléphone externe. Pour
joindre un correspondant interne, appuyez deux fois sur la touche étoile
avant de composer votre numéro interne.

2.1.4 Appels en file d'attente

Dans l'OpenCom 100/OpenCom X300, l'administrateur système peut également
configurer et activer une file d'attente d'appels pour votre téléphone. Pendant
que vous êtes en communication, cette file d'attente reçoit les nouveaux appels,
les appelants entendent d'abord une annonce (si l'administrateur système a défini
une annonce) puis ensuite la tonalité libre. Lors de la configuration du système,
votre administrateur système fixe le nombre d'appels pouvant être ajoutés à votre
file d'attente, par exemple 5 appels. Si ce nombre est atteint, les autres appelants
entendent la tonalité d'occupé. Les appels dans la file d'attente sont transmis
selon leur priorité (Baby call, appels de porte, appels VIP, autres appels internes et
externes) dans l'ordre chronologique de leur arrivée.
Les appels qui restent trop longtemps dans la file d'attente sont supprimés. Après
quoi, les appelants entendent aussi la tonalité d'occupation. Le laps de temps
jusqu'au déclenchement des appels externes est fixé par l'opérateur de réseau. Il
est généralement de 2 minutes en Allemagne et de 3 minutes dans les autres pays
européens.
Il est possible d'élaborer une file d'attente pour votre téléphone, même s'il appar-
tient à un groupe de correspondants ; cette file sera également active lors de la
déviation d'appels.
Si plusieurs numéros (par ex. sur les touches Conversation ou les touches Team)
sont configurés pour votre téléphone, une file d'attente indépendante sera uti-
lisée pour chaque numéro de téléphone.
Sur l'OpenPhone 65, une brève tonalité sur le haut-parleur et l'affichage signalent
les appels qui arrivent. Si des appels se trouvent déjà dans la file d'attente, leur
nombre sera indiqué sur de la seconde ligne de l'afficheur de l'OpenPhone 65. Si
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Note: cela est aussi valable pour toutes les rétrodemandes
et les déviations d'appel vers l'extérieur (mais pas pour les
déviations d'appel " MSN ").
Fonctions générales