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Téléphone logiciel
Lorsque je compose un numéro à
partir de l'application de
téléphonie, rien ne se produit.
Comment puis-je interagir avec
Microsoft Teams sur mon
système d'écouteurs certifié
Teams?
Mes écouteurs certifiés
Microsoft Teams fonctionnent-t-
ils avec d'autres téléphones
logiciels?
Le volume d'entrée ou de sortie
est trop faible ou trop fort.
J'entends de la distorsion sonore
ou un écho dans l'écouteur.
Assurez-vous que votre micro-casque est allumé.
Appuyez sur le bouton d'appel du casque.
Assurez-vous que le micro-casque est chargé.
Réglez le volume d'écoute.
Assurez-vous que le micro-casque est l'appareil d'écoute par
défaut en accédant à Sons et périphériques audio (Windows)
ou à vos Préférences de son (Mac).
Assurez-vous que votre micro-casque est jumelé à votre
adaptateur USB. Consultez
Jumeler à nouveau l'adaptateur
USB.
Assurez-vous que le logiciel application mobile Poly Lens est
installé. Pour le télécharger, visitez poly.com/software.
Assurez-vous d'utiliser une application de téléphone logiciel
compatible. Pour obtenir la liste des téléphones logiciels
compatibles, visitez poly.com/software.
Si le logiciel Plantronics n'est pas installé et que vous ne
disposez pas d'un logiciel de téléphonie compatible, vous
devez tout d'abord appuyer sur le bouton de contrôle des
appels du micro-casque, puis utiliser l'interface logicielle pour
passer, répondre ou mettre fin à des appels.
Redémarrez votre ordinateur.
• Appuyez sur le bouton de gestion des appels de vos
écouteurs pour interagir.
• Appuyez sur le bouton Teams
avec Microsoft Teams ou afficher les notifications.
REMARQUE Modèle Teams et application requis.
Oui, bien que votre écouteur soit optimisé pour Microsoft
Teams, il peut être configuré pour fonctionner avec d'autres
téléphones logiciels pris en charge. Définissez votre
téléphone cible en sélectionnant application pour ordinateur
de bureau Poly Lens > Téléphones logiciels > Paramètres
logiciels > Téléphone logiciel cible
Lorsque vous configurez un autre téléphone logiciel, le
bouton de gestion des appels :
• n'interagit plus avec Teams;
• ne permet pas d'accéder aux notifications de Teams;
• ne lancera ps Cortana.
Réglez le volume d'écoute du micro-casque.
Réglez le volume d'entrée et de sortie à partir du panneau de
configuration audio ou des Préférences Système de votre
ordinateur.
Réglez le volume d'entrée et de sortie à partir de l'application
de téléphone logiciel.
Réduisez le volume d'entrée et de sortie à partir de
l'application de téléphone logiciel de votre ordinateur.
Dirigez le microphone vers votre menton.
de votre base pour interagir
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