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Téléphone de bureau
Téléphone cellulaire
Téléphone logiciel
Mon interlocuteur entend un bruit
de fond ressemblant à un
bourdonnement.
Le décrocheur est installé, mais il ne
soulève pas le combiné.
Problèmes de jumelage
Pourquoi la base ne rétablit-elle pas
automatiquement la connexion avec
mon téléphone cellulaire?
Lorsque je compose un numéro à
partir de l'application de téléphonie,
rien ne se produit.
Le volume d'entrée ou de sortie est
trop faible ou trop fort.
Si le volume d'émission est trop faible pour votre interlocuteur à
cette position, déplacez le micro-casque de sorte qu'il soit le plus
près possible de votre bouche.
Faites l'ajustement au moyen du bouton de configuration jusqu'à
ce que vous entendiez une tonalité de manœuvre. La configuration
par défaut
A
convient à la plupart des téléphones. Voir la section
Appel au téléphone de
bureau.
Éloignez la base du téléphone. Voir la section
base.
Si le bloc d'alimentation de la base est branché dans une barre
d'alimentation, branchez-le directement dans une prise murale.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation du décrocheur est bien
enfoncé dans la prise de décrocheur de la base.
Appuyez sur le bouton Bluetooth pendant quatre secondes jusqu'à
ce que le voyant Bluetooth de la base clignote en rouge et en bleu.
Assurez-vous que le téléphone cellulaire est en mode de recherche
Bluetooth.
Lorsqu'une connexion Bluetooth est établie, le voyant Bluetooth de
la base s'allume en bleu continu.
Assurez-vous que le logiciel Plantronic Hub est bien installé.
Ajustez le paramètre « Connexion automatique au téléphone
cellulaire » dans Plantronics Hub, sous Paramètres > Sans fil.
Assurez-vous que « Jamais » n'est pas sélectionné.
Assurez-vous que votre écouteur est chargé.
Assurez-vous que votre écouteur est bien jumelé à la base.
Reportez-vous à la section Jumeler un écouteur.
Assurez-vous que le logiciel Plantronics est installé. Pour le
télécharger, visitez le site plantronics.com/software.
Assurez-vous d'utiliser une application de téléphone logiciel
compatible. Pour obtenir la liste des applications de téléphonie
compatibles, visitez le site plantronics.com/software.
Si le logiciel Plantronics n'est pas installé et que vous ne disposez
pas d'un téléphone logiciel compatible, vous devez tout d'abord
appuyer sur le bouton d'appel à l'aide de l'ordinateur de la base,
puis utiliser l'interface logicielle pour faire un appel, y répondre ou
y mettre fin.
Assurez-vous que l'écouteur est l'appareil d'écoute par défaut en
accédant à Sons et périphériques audio (Windows) ou à
Préférences Système > Son (Mac).
Redémarrez votre ordinateur.
Réglez le volume de réception de l'écouteur à l'aide du bouton du
réglage du volume.
Positionnement de la
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