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Dépannage
Micro-casque
Mon micro-casque n'est pas stable.
L'autonomie de conversation est
considérablement plus courte,
même après une recharge complète.
Je n'entends pas de tonalité dans le
micro-casque.
J'entends de la statique.
Le son présente des distorsions.
J'entends de l'écho dans le micro-
casque.
Lorsque vous portez le micro-casque, le microphone devrait être le
plus près possible de votre joue, sans toutefois la toucher. Il est
possible d'ajuster le microphone en poussant sur l'oreillette
pivotante afin de maximiser la position du micro-casque. Voir la
section
Positionnement du
micro-casque.
La pile est usée. Communiquez avec nous à l'adresse
plantronics.com/support.
Assurez-vous que le micro-casque est chargé.
Assurez-vous que le micro-casque est associé à la base. Voir la
section
Bouton d'association de
base.
Appuyez sur le bouton Téléphone de bureau de la base.
Assurez-vous que le décrocheur soulève le combiné assez haut
pour actionner le commutateur; réglez le décrocheur plus haut si
nécessaire.
Faites l'ajustement au moyen du bouton de configuration jusqu'à
ce que vous entendiez une tonalité de manœuvre. La configuration
par défaut
A
convient à la plupart des téléphones. Voir la section
Appel au téléphone de
bureau.
Réglez le volume d'écoute au moyen du bouton de contrôle des
appels du micro-casque. Voir la section
micro-casque.
Si le volume est toujours trop bas, ajustez le volume de réception
du téléphone sur la base. Voir la section
micro-casque.
Assurez-vous qu'il y a au moins 30 cm (12 po) entre la base et
l'ordinateur, et 15 cm (6 po) entre la base et le téléphone. Si le
respect de la distance appropriée ne règle pas le problème, c'est
que votre micro-casque sort du rayon de portée. Rapprochez-vous
de la base. Voir la section
Positionnement de la
Réduisez le volume d'émission ou de réception du téléphone sur la
base. Pour la plupart des téléphones, le réglage approprié
correspond à la position 3. Voir la section
micro-casque.
Si votre téléphone est muni d'un réglage de volume, baissez le
volume jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de distorsion.
Si la distorsion persiste, baissez le volume du haut-parleur du
micro-casque à l'aide du bouton de volume du micro-casque. Voir
la section
Réglage du volume du
micro-casque.
Assurez-vous qu'il y a au moins 30 cm (12 po) entre la base et
l'ordinateur, et 15 cm (6 po) entre la base et le téléphone. Voir la
section
Positionnement de la
base.
Réduisez le volume d'émission ou de réception du téléphone sur la
base. Pour la plupart des téléphones, le réglage approprié
correspond à la position 3. Voir la section
micro-casque.
Si le niveau sonore est trop faible à cette position, augmentez le
volume du haut-parleur du micro-casque. Voir la section
du volume du
micro-casque.
Réglage du volume du
Réglage du volume du
base.
Réglage du volume du
Réglage du volume du
Réglage
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