Table des Matières
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Dépannage
Problèmes
La souris ne
marche pas
Résolution des
problèmes liés au
curseur
Résolution des
problèmes liés
aux boutons de la
souris
12 │ Dépannage
Solutions possibles
1 Connectez le câble USB de la souris à un autre port USB.
Une message peut apparaître indiquant que l'installation du
pilote est en cours. Si c'est le cas, attendez qu'un nouveau
message apparaisse indiquant que les pilotes ont été installés
correctement avant d'utiliser la souris.
2 Redémarrez votre ordinateur.
1 Connectez le câble USB de la souris à un autre port USB.
Une message peut apparaître indiquant que l'installation du
pilote est en cours. Si c'est le cas, attendez qu'un nouveau
message apparaisse indiquant que les pilotes ont été installés
correctement avant d'utiliser la souris.
2 Vérifiez que le capteur n'est pas obstrué ou sale.
3 Le verre ou les surfaces lisses et brillantes ne conviennent
pas au capteur de la souris pour détecter les mouvements.
L'utilisation d'un tapis de souris en tissu d'une couleur foncée
peut améliorer le suivi de la souris.
4 Enregistrez toutes les données, fermez tous les programmes
ouverts, puis redémarrez votre ordinateur portable/de bureau.
Lorsque vous n'avez pas d'autre souris ou d'écran tactile, vous
pouvez maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant
au moins 15 secondes pour forcer votre ordinateur portable/
de bureau à s'éteindre. Vous pourriez perdre les données non
sauvegardées.
1 Assurez-vous que rien n'empêche les boutons de la souris de
bouger.
2 Connectez le câble USB de la souris à un autre port USB.
Une message peut apparaître indiquant que l'installation du
pilote est en cours. Si c'est le cas, attendez qu'un nouveau
message apparaisse indiquant que les pilotes ont été installés
correctement avant d'utiliser la souris.
3 Enregistrez toutes les données, fermez tous les programmes
ouverts, puis redémarrez votre ordinateur portable/de bureau.
Lorsque vous n'avez pas d'autre souris ou d'écran tactile, vous
pouvez maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant
au moins 15 secondes pour forcer votre ordinateur portable/
de bureau à s'éteindre. Vous pourriez perdre les données non
sauvegardées.
4 Dans le Gestionnaire de périphériques Dell, réinitialisez les
actions des boutons latéraux aux réglages par défaut.
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