Table des Matières
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– Le boîtier d'alimentation est raccordé à l'ordinateur et le cordon d'alimentation est inséré dans une
prise électrique qui fonctionne.
– L'ordinateur est mis sous tension. (Actionnez de nouveau l'interrupteur d'alimentation pour
confirmation.)
Si un mot de passe à la mise sous tension est défini :
– Appuyez sur n'importe quelle touche pour afficher l'invite du mot de passe de la mise sous tension. Si
le niveau de luminosité de l'écran est faible, augmentez-le en appuyant sur la touche d'augmentation
de la luminosité
– Tapez le mot de passe correct et appuyez sur Entrée.
Si ces points sont vérifiés et si l'écran n'affiche toujours rien, faites réparer l'ordinateur.
• Incident : Au démarrage de l'ordinateur, seul un pointeur blanc s'affiche sur un écran vide.
Solution : Si vous avez modifié une partition sur votre disque dur ou hybride en utilisant un logiciel de
partition, il est possible que les informations relatives à cette partition aient été supprimées ou que
l'enregistrement d'initialisation principal ait été détruit.
1. Eteignez votre ordinateur, puis rallumez-le.
2. Si le résultat est identique, procédez comme suit :
– Si vous avez utilisé le logiciel de partition, vérifiez l'état de la partition sur le disque dur ou hybride
à l'aide du logiciel de partition, puis restaurez la partition le cas échéant.
– Utilisez les solutions de récupération pour restaurer le système.
Si l'erreur persiste, faites réparer l'ordinateur.
Incidents liés à l'écran externe
• Incident : L'écran externe est vierge.
Solution : Pour afficher l'image, appuyez sur la touche de permutation du mode d'affichage
sélectionnez l'écran de votre choix. Si l'incident persiste, procédez comme suit :
1. Branchez l'écran externe sur un autre ordinateur pour vous assurer qu'il fonctionne.
2. Rebranchez-le sur votre ordinateur.
3. Reportez-vous au manuel fourni avec l'écran externe pour vérifier les résolutions et fréquences de
rafraîchissement prises en charge.
– Si l'écran externe admet les mêmes résolutions que celles de l'écran de l'ordinateur ou des
résolutions plus élevées, regardez la sortie sur l'écran externe ou sur l'écran externe et l'écran
de l'ordinateur.
– Si l'écran externe prend en charge des résolutions inférieures à celles de l'écran de l'ordinateur,
regardez la sortie sur l'écran externe uniquement. (Si vous regardez la sortie sur l'écran de
l'ordinateur et l'écran externe, l'image de l'écran externe sera vide ou déformée.)
• Incident : Vous ne pouvez pas définir une résolution supérieure à la résolution en cours sur l'écran externe.
Solution : Assurez-vous que le type d'écran est correct et contrôlez les autres informations. Si
nécessaire, mettez à jour le pilote de l'écran. Voir « Utilisation d'un écran externe » à la page 44.
• Incident : L'affichage est illisible ou déformé.
Solution : Vérifiez que :
– Les informations concernant l'écran sont correctes et que le type d'écran sélectionné est approprié.
Consultez la solution correspondant à l'incident ci-dessus.
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Chapitre 8
Résolution des incidents informatiques
, puis
107
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