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Problème/message d'erreur Solution
Application d'étiquettes -
cassette incompatible
Pas de mécanisme de coupe Il n'y a pas de mécanisme de coupe.
Mécanisme de coupe coincé La lame du mécanisme de coupe ne fonctionne pas
Étiquettes coincées
L'étiqueteuse a surchauffé.
Fichier non valide
Erreur
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, visitez la section de soutien du site
Web de Dymo à support.dymo.com.
56
™
XTL
500
Guide d'utilisation
Cette erreur peut survenir pour plusieurs raisons :
La cassette d'étiquettes dans l'étiqueteuse n'est pas
appropriée pour l'application d'étiquette que vous
essayez d'utiliser.
L'étiquette que vous essayez d'imprimer ne peut pas
être imprimée sur cette cassette d'étiquettes.
La cassette d'étiquettes dans l'étiqueteuse ne
correspond pas à l'étiquette que vous essayez
d'imprimer. Dans ce cas, vous pouvez poursuivre
l'impression, mais les résultats peuvent ne pas
correspondre à l'étiquette que vous voyez dans
l'éditeur d'étiquette.
Assurez-vous que le mécanisme de coupe est inséré
correctement. Reportez-vous à la rubrique Nettoyage de
la lame de coupe à la page 54 pour des instructions sur le
retrait et le remplacement du mécanisme de coupe.
correctement.
Nettoyez la lame de coupe.
Cliquez sur Poursuivre dans la boîte de dialogue du
message d'erreur pour effacer la condition d'erreur.
Reportez-vous à la rubrique Nettoyage de la lame de
coupe à la page 54 pour des instructions sur le retrait et le
remplacement du mécanisme de coupe.
Les étiquettes ne circulent pas correctement dans
l'étiqueteuse.
Alimentez l'étiquette manuellement. Voir Alimentation à
la page 48.
Retirez et réinsérez la cassette d'étiquettes.
L'étiqueteuse a surchauffé.
Patientez quelques instants pour laisser refroidir
l'étiqueteuse, puis recommencez l'impression.
Impossible de lire un fichier d'étiquette ou d'image.
Supprimez le fichier et transférez de nouveau le fichier
depuis votre ordinateur. Voir Transfert des fichiers en
cours à la page 51 pour plus d'informations.
Un message d'erreur sans explication signifie qu'un
problème d'étiqueteuse a été détecté, mais aucune autre
information n'est donnée.
Mettez l'étiqueteuse hors fonction, puis remettez-la en
marche.
Si le problème n'est pas résolu, contactez le soutien client
support.dymo.com
au
.
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