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10. Dépannage
Problème
L'écran d'authentification
apparaît.
Le message d'erreur est
toujours affiché, même après
avoir retiré le papier coincé.
Le message d'erreur est
toujours affiché, même après
avoir retiré le papier coincé.
Un message d'erreur reste
affiché si le capot indiqué
est fermé.
Les images originales sont
imprimées au Verso de la
feuille.
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Causes
L'Authentification de base,
l'Authentification Windows,
l'Authentification LDAP ou
l'Authentification par serveur
d'intégration est définie.
• Un message d'incident
papier reste affiché
jusqu'à l'ouverture et la
fermeture du capot, tel
que requis.
• Du papier est toujours
coincé dans le
magasin.
Le papier coincé dans le
finisseur n'a pas été retiré.
Un ou plusieurs capots qui
ne sont pas indiqués sont
toujours ouverts.
Le papier n'est pas chargé
correctement.
Solutions
Saisissez votre nom d'utilisateur et
votre mot de passe. Pour plus
d'informations sur l'écran
d'authentification, reportez-vous à
Prise en main.
Après avoir retiré le papier coincé,
ouvrez totalement le capot avant puis
fermez-le. Pour plus d'informations sur
le retrait du papier coincé, reportez-
vous à Dépannage.
Ouvrez le capot avant du finisseur,
faites tourner la molette dans le sens
des aiguilles d'une montre ou dans le
sens inverse, puis retirez le papier
coincé (type 2 uniquement).
DBP004
Refermez tous les capots de l'appareil.
Chargez le papier correctement. Pour
plus d'informations sur le chargement
de papier, reportez-vous à
Caractéristiques papier et ajout de
papier.
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