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Les utilisateurs expérimentés peuvent utiliser le mode de vidage
hexadécimal pour résoudre les problèmes de communication entre
l'imprimante et le programme d'application. Maintenez les touches
Load/Eject (Charge/Ejecte) et Pause enfoncées et mettez l'imprimante
sous tension. Puis envoyez des données à partir de l'ordinateur.
L'imprimante imprime les codes exacts qu'elle reçoit de l'ordinateur
en format hexadécimal.
Si les couleurs sont différentes de celles que vous attendiez ou ne
s'impriment pas du tout, le paramètre de tramage du pilote peut ne pas
être adapté à votre document. Modifiez le paramètre du pilote
d'imprimante que vous utilisez. Consultez également le Chapitre 4
pour obtenir des conseils sur l'impression en couleur.
L'imprimante fait le même bruit que lorsqu'elle imprime mais rien
n'est imprimé.
Les buses de la tête d'impression doivent peut-être être nettoyées.
Appuyez sur la touche Pause pour que le voyant Pause s'allume. Puis,
maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur la touche Pause pour
déclencher le nettoyage de la tête d'impression. Consultez le
paragraphe "Nettoyage de la tête d'impression" dans le Chapitre 5. Si
vous n'obtenez aucun résultat après avoir nettoyé cinq fois de suite la
tête d'impression, contactez votre revendeur.
La cartouche d'encre peut être trop ancienne. C'est le cas si elle a été
utilisée plus de six mois ou si la date indiquée sur son emballage est
dépassée. Essayez d'abord de nettoyer la tête d'impression de la
manière indiquée dans le Chapitre 5. Si l'impression n'apparaît pas,
vous devrez remplacer la cartouche de la manière indiquée dans le
Chapitre 5.
6-8
Dépannage
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Chapitres
