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Comment obtenir de l'aide
Soutien technique Epson
Sur Internet
Visitez notre site Web de soutien à l'adresse www.epson.ca. Pour des solutions à
des problèmes courants et pour télécharger de la documentation, consultez la foire
aux questions (FAQ), obtenir des conseils de dépannage et soumettre vos
questions à Epson. (Disponible en anglais seulement.) Pour télécharger les pilotes
en français, sélectionnez Français et Téléchargement des pilotes et logiciels, puis
sélectionnez votre produit pour télécharger des pilotes.
Pour parler à un représentant du soutien technique
Avant de communiquer avec Epson, ayez les renseignements suivants à portée
de main :
■
Nom du produit (Epson Stylus Photo RX595 Series multifonction)
■
Numéro de série du produit (situé au dos de l'appareil)
■
Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
■
Configuration de l'ordinateur
■
Description du problème
Composez le (905) 709-3839, 6 h à 18 h, heure normale du Pacifique, du lundi au
vendredi. (Des frais d'interurbain sont éventuellement à prévoir.)
Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez vous procurer des cartouches d'encre et du papier Epson d'origine
auprès de Epson Supplies Central à l'adresse www.epson.ca. Vous pouvez
également vous procurer d'autres fournitures auprès d'un revendeur Epson
autorisé. Composez le 1-800-463-7766 pour obtenir les coordonnées du
revendeur le plus proche.
Soutien technique pour les autres logiciels
ArcSoft PhotoImpression
Téléphone : (510) 440-9901
Web : www.arcsoft.com/support
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Résolution des problèmes
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