Problèmes De Télécopie; Problèmes D'envoi De Télécopies - Xerox AltaLink C80XX Guide De L'utilisateur

Problèmes de télécopie
Cette section aborde les points suivants:
• Problèmes d'envoi de télécopies .............................................................................................................................. 313
• Problèmes de réception des télécopies .................................................................................................................. 314
• Impression des relevés de fax ................................................................................................................................... 315
Si l'imprimante ne peut pas envoyer ni recevoir de fax, assurez-vous qu'elle est connectée à une ligne
téléphonique analogique approuvée. Le télécopieur ne peut ni envoyer ni recevoir de fax lorsqu'il est
connecté directement à une ligne téléphonique numérique sans filtre analogique.
Remarque: Si la connexion fax est de mauvaise qualité, envoyez la télécopie à un débit inférieur.
Définissez le débit initial sur 4 800 bps (forcé).
Problèmes d'envoi de télécopies
Problèmes
Le document ne s'alimente pas
correctement dans le chargeur
de documents.
Le document est numérisé de
travers.
La télécopie reçue par le
destinataire est floue.
La télécopie reçue par le
destinataire est vierge.
La télécopie n'a pas été
Causes probables
Le document est trop épais, trop fin
ou trop petit.
Les guides de largeur du chargeur
de documents ne sont pas réglés à
la largeur du document.
Le document n'est pas placé
correctement.
La glace d'exposition est sale.
Le texte du document est trop pâle. Réglez la résolution. Réglez le
Il y a un problème avec la
connexion téléphonique.
Il existe un problème avec un des
télécopieurs.
Le document n'a pas été chargé
correctement.
Le numéro de fax est erroné.
Imprimante multifonctions Xerox
Résolution des incidents
Solutions
Utilisez la glace d'exposition.
Réglez les guides de largeur du
chargeur de documents pour qu'ils
s'adaptent à la largeur du document.
Placez le document correctement.
Nettoyez la glace d'exposition
contraste.
Vérifiez que la ligne téléphonique
fonctionne et refaites une tentative
d'envoi.
Effectuez une copie pour vérifier que
l'imprimante peut produire des
copies et impressions propres. Si la
copie a été imprimée correctement,
vérifiez auprès du destinataire que
son télécopieur fonctionne
correctement.
• Si vous utilisez le chargeur de
documents, placez le document
face vers le haut.
• Si vous utilisez la glace
d'exposition, placez le document
face vers le bas.
Vérifiez le numéro de fax.
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