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Résolution des problèmes
Impossible de démarrer Document Capture Pro (Windows) ou
Document Capture (Mac OS)
❏ Vérifiez que les applications suivantes sont installées :
❏ Document Capture Pro (Windows) ou Document Capture (Mac OS)
❏ Epson Scan 2
❏ Epson Event Manager
Si les applications ne sont pas installées, réinstallez-les à nouveau.
❏ Document Capture Pro n' e st pas pris en charge sous Windows Vista, Windows XP et Windows Server. Utilisez
plutôt Epson Scan 2.
❏ Vérifiez que le réglage approprié est affecté au bouton du scanner dans Document Capture Pro (Windows) ou
Document Capture (Mac OS).
❏ Vérifiez la connexion du câble USB.
❏ Vérifiez que le câble USB est fermement branché au scanner et à l' o rdinateur.
❏ Utilisez le câble USB fourni avec le scanner.
❏ Branchez le scanner directement au port USB de l' o rdinateur. Il est possible que le scanner ne fonctionne pas
correctement s'il est relié à l' o rdinateur par le biais d'un ou plusieurs concentrateurs USB.
❏ Vérifiez que le scanner est sous tension.
❏ Attendez que le voyant d' é tat arrête de clignoter, indiquant que le scanner est prêt à procéder à la numérisation.
❏ Si vous utilisez une application compatible TWAIN, vérifiez que le scanner de votre choix est bien sélectionné
pour le paramètre scanner ou pour le paramètre source.
Impossible de démarrer Epson Scan 2
Vérifiez que le scanner est correctement relié à l' o rdinateur.
❏ Vérifiez la connexion du câble USB.
❏ Assurez-vous que le câble USB est fermement connecté au scanner et à l' o rdinateur.
❏ Utilisez le câble USB fourni avec le scanner.
❏ Connectez le scanner directement au port USB de l' o rdinateur. Il est possible que le scanner ne fonctionne
pas correctement s'il est relié à l' o rdinateur par le biais d'un ou plusieurs concentrateurs USB.
❏ Vérifiez que le scanner est sous tension.
❏ Attendez que le voyant d' é tat arrête de clignoter, indiquant que le scanner est prêt à procéder à la numérisation.
❏ Si vous utilisez une application compatible TWAIN, vérifiez que le scanner de votre choix est bien sélectionné
pour le paramètre scanner ou pour le paramètre source.
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Problèmes au lancement de la numérisation
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Impossible de démarrer Epson Scan
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