Table des Matières
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Environnement de travail : évaluez les installations du client avant de déployer votre kit de protection antistatique portable. Par
exemple, le déploiement du kit n'est pas le même au sein d'un environnement de serveurs, d'ordinateurs de bureau ou d'ordinateurs
portables. Les serveurs sont généralement montés en rack dans un datacenter alors que les ordinateurs de bureau ou les ordinateurs
portables sont généralement placés dans un bureau ou un box. Recherchez systématiquement une vaste zone plane et ouverte,
correctement rangée et suffisamment grande pour déployer le kit de protection antistatique. Vous devez également disposer d'un
espace supplémentaire destiné à accueillir le système visé par la réparation. En outre, l'espace de travail doit être dépourvu d'isolants
susceptibles de provoquer une décharge électrostatique. Sur la zone de travail, vous devez systématiquement déplacer les isolants
(mousse de polystyrène et autres plastiques, par exemple) à plus de 30 cm (12 pouces) des pièces sensibles avant de manipuler l'un des
composants de l'équipement.
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Emballage antistatique : tous les composants sensibles à l'électricité statique doivent être expédiés dans un emballage antistatique
sécurisé. L'utilisation de sachets à protection métallique est privilégiée. Cependant, vous devriez toujours réutiliser le sachet et
l'emballage antistatique de la nouvelle pièce pour renvoyer la pièce endommagée. Le sachet antistatique doit être plié et fermé avec du
ruban adhésif ; vous devez réutiliser la mousse d'emballage du colis de la nouvelle pièce. Les composants sensibles à l'électricité statique
doivent être retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées sur
un sachet antistatique, car l'intérieur de celui-ci est protégé. Veillez à toujours maintenir les pièces dans votre main, sur le tapis, dans le
système ou dans leur sachet.
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Transport des composants sensibles : afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l'électricité statique
(remplacement ou retour de pièces, par exemple), il est essentiel d'insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
Résumé de la protection antistatique
Il est recommandé de veiller à ce que l'ensemble des techniciens d'entretien utilisent le tapis et le bracelet filaire antistatiques traditionnels
avec mise à la terre dès qu'ils interviennent sur un produit Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens maintiennent les composants
sensibles à l'écart des pièces isolantes lors des opérations d'entretien et utilisent des sachets antistatiques pour le transport desdits
composants.
Transport des composants sensibles
Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles aux décharges électrostatiques (remplacement ou retour de pièces, par
exemple), il est essentiel d'insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur
1
Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2
Éteignez l'ordinateur.
3
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, déconnectez-le.
4
Déconnectez tous les câbles réseau de l'ordinateur (le cas échéant).
PRÉCAUTION :
de votre ordinateur.
5
Déconnectez de leur prise secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés.
6
Ouvrez l'écran.
7
Maintenez le bouton d'alimentation appuyé pendant quelques secondes pour mettre la carte système à la terre.
PRÉCAUTION :
l'étape 8.
PRÉCAUTION :
touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur.
8
Retirez de leurs logements les éventuelles cartes ExpressCards ou cartes à puce installées.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur
Après avoir exécuté une procédure de remplacement, ne mettez l'ordinateur sous tension qu'après avoir connecté les périphériques
externes, les cartes et les câbles.
Si votre ordinateur est équipé d'un port RJ45, déconnectez le câble réseau en débranchant d'abord le câble
Pour éviter tout choc électrique, débranchez la prise secteur de votre ordinateur avant de passer à
Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur
5
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