Page 1 Inspiron 15 5000 Service Manual Computer Model: Inspiron 5575 Regulatory Model: P75F Regulatory Type: P75F002...
Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements
© 2018 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs. 2018 - 02...
Page 3: Table Des Matières
Contents Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..12 ................12 Avant de commencer ................12 Consignes de sécurité ................13 Outils recommandés ..................... 14 Liste des vis Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..18 Retrait du lecteur optique..........19 ....................19 Procédure Remise en place du lecteur optique......22 ....................22...
Page 4 Remise en place de la batterie........34 ....................34 Procédure ..................34 Étapes finales Retrait des barrettes de mémoire.........35 ....................35 Prérequis ....................36 Procédure Remise en place des barrettes de mémoire....37 ....................37 Procédure ..................38 Étapes finales Retrait de la carte sans fil..........39 ....................
Page 5 ......48 Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique Remise en place de la pile bouton........ 50 ....................50 Procédure ......50 Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique ...................51 Étapes finales Retrait du ventilateur........... 52 ....................52 Prérequis ....................
Page 6 Retrait du pavé tactile..........64 ....................64 Prérequis ....................64 Procédure Remise en place du pavé tactile........67 ....................67 Procédure ..................67 Étapes finales Retrait des haut-parleurs..........68 ....................68 Prérequis ....................68 Procédure Remise en place des haut-parleurs.......70 ....................70 Procédure ..................70 Étapes finales Retrait du dissipateur de chaleur........
Page 7 Retrait de l’assemblage de l’écran........ 78 ....................78 Prérequis ....................78 Procédure Remise en place de l’assemblage de l’écran....83 ....................83 Procédure ..................84 Étapes finales Retrait de la carte /ES..........85 ....................85 Prérequis ....................85 Procédure ... 86 Procédure sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique Remise en place de la carte d’E/S.......
Page 8 Remise en place de la carte système......99 ....................99 Procédure ..................100 Étapes finales Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du ......................100 BIOS Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales..........101 ....................101 Prérequis ....................101 Procédure Remise en place du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales........
Page 9 Remise en place du cadre d’écran........ 111 ....................111 Procédure ..................111 Étapes finales Retrait de la caméra............ 112 ....................112 Prérequis ....................112 Procédure Remise en place de la caméra........114 ....................114 Procédure ..................114 Étapes finales Retrait du panneau d’écran......... 115 ....................
Page 10 Remise en place du câble d’écran....... 125 ..................... 125 Procédure ..................125 Étapes finales Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.............. 126 ....................126 Prérequis ....................126 Procédure Remise en place de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes..........
Page 11 Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) ............149 Exécution des diagnostics ePSA ..............150 Voyants de diagnostic système ............152 Élimination de l’électricité résiduelle ............152 Activation/désactivation du Wi-Fi Obtenir de l’aide et contacter Dell......153 ..............153 Ressources d’auto-assistance ..................154 Contacter Dell...
Page 12: Avant Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Page 13: Outils Recommandés
PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique de Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
Page 14: Liste Des Vis
• Pointe en plastique Liste des vis Tableau 1. Liste des vis Composant Fixée(s) à Type de Quantité Image des vis Cache de fond Assemblage de M2 x 2 repose-mains et REMARQ de clavier UE : Applicable uniqueme nt aux ordinateur s équipés d’un...
Page 15 Composant Fixée(s) à Type de Quantité Image des vis Panneau Assemblage du M2 x 2 d’écran capot arrière de l’écran et des antennes Ventilateur Assemblage de M2,5 x 5 repose-mains et de clavier Assemblage du Assemblage de M2 x 3 disque dur repose-mains et de clavier...
Page 16 Composant Fixée(s) à Type de Quantité Image des vis l’écran et des antennes Carte d’E/S Assemblage de M2 x 4 repose-mains et de clavier Support de Lecteur optique M2 x 3 lecteur optique (en option) Carte de Assemblage de M2 x 2 connexion de repose-mains et tête large...
Page 17 Composant Fixée(s) à Type de Quantité Image des vis Carte système Assemblage de M2 x 4 repose-mains et de clavier Pavé tactile Assemblage de M2 x 2 repose-mains et de clavier Support de la Carte système M2 x 3 carte sans fil...
Page 18: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Page 19: Retrait Du Lecteur Optique
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur optique.
Page 20 Faites glisser l’assemblage de lecteur optique hors de la baie du lecteur optique. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le lecteur optique à son support. Retirez le support du lecteur optique.
Page 21 Tirez avec précaution sur le cadre du lecteur optique pour le retirer de ce dernier.
Page 22: Remise En Place Du Lecteur Optique
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur optique.
Page 23: Retrait Du Cache De Fond
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retrait du cache de fond Desserrez les trois vis imperdables sur le capot de la base.
Page 24 Remettez en place les sept vis (M2,5x7) qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à l’ensemble de repose-mains et de clavier. À l'aide d'une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond en commençant par le coin supérieur gauche de la base de l'ordinateur.
Page 25 Soulevez le cache de fond et retirez-le de l'assemblage de repose-mains et de clavier en l'inclinant. REMARQUE : Les étapes suivantes s'appliquent uniquement si vous souhaitez davantage retirez tout autre composant de votre ordinateur.
Page 26: Sur Les Ordinateurs Non Équipés De Lecteur Optique
Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé durant 5 secondes pour mettre l’ordinateur à la terre et éliminer l’électricité statique résiduelle. Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique Desserrez les trois vis imperdables du cache de fond. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le cache de fond à...
Page 27 Retirez les six vis (M2,5x7) qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose- mains et clavier. Faites levier sur le cache de fond en commençant par le coin supérieur gauche de la base de l’ordinateur.
Page 28 Soulevez le cache de fond et retirez-le de l’assemblage de repose-mains et de clavier. REMARQUE : Effectuez les étapes suivantes uniquement si vous souhaitez retirer d’autres composants de l’ordinateur.
Page 29 Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé durant 5 secondes pour mettre l’ordinateur à la terre et éliminer l’électricité statique résiduelle.
Page 30: Remise En Place Du Cache De Fond
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Connectez le câble de la batterie à la carte système, si applicable. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d’endommagement du port d’adaptateur secteur, ne pressez pas le cache de fond contre le port...
Page 31: Sur Les Ordinateurs Non Équipés De Lecteur Optique
Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique Connectez le câble de la batterie à la carte système, si applicable. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d’endommagement du port d’adaptateur secteur, ne pressez pas le cache de fond contre le port d’adaptateur secteur lorsque vous enclenchez le cache de fond sur la base de l’ordinateur.
Page 32: Retrait De La Batterie
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 33 Soulevez la batterie et retirez-la de l'assemblage de repose-mains et de clavier.
Page 34: Remise En Place De La Batterie
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l'assemblage de repose-mains et de clavier.
Page 35: Retrait Des Barrettes De Mémoire
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 36: Procédure
Procédure Localisez les barrettes de mémoire sur l’ordinateur. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. Retirez le module de mémoire de son emplacement.
Page 37: Remise En Place Des Barrettes De Mémoire
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement.
Page 38: Étapes Finales
Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remettez en place le lecteur optique (en option).
Page 39: Retrait De La Carte Sans Fil
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 40: Procédure
Procédure Localisez la carte sans fil sur l’ordinateur. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. Faites glisser le support de la carte sans fil pour le retirer de celle-ci. À...
Page 41 Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son emplacement.
Page 42: Remise En Place De La Carte Sans Fil
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
Page 43: Étapes Finales
Remettez en place la vis (M2x3) de fixation du support de la carte sans fil à cette carte et à l’assemblage de repose-mains et clavier. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remettez en place le lecteur optique (en option).
Page 44: Retrait De La Carte De Connexion Du Lecteur Optique
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 45 Soulevez la carte de connexion du lecteur optique et son câble pour les retirer de l’assemblage de repose-mains et clavier.
Page 46: Remise En Place De La Carte De Connexion Du Lecteur Optique
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le trou de vis de la carte de connexion du lecteur optique sur le trou de vis de l’assemblage de repose-mains et clavier.
Page 47: Retrait De La Pile Bouton
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
Page 48: Sur Les Ordinateurs Non Équipés De Lecteur Optique
À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la pile bouton pour la retirer de son support sur la carte d’E/S. Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d'E/S.
Page 49 Décollez le câble de la pile bouton de l’assemblage de repose-mains et clavier.
Page 50: Remise En Place De La Pile Bouton
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son support sur la carte d’E/S.
Page 51: Étapes Finales
Connectez le câble de la pile bouton à la carte d'E/S. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remettez en place le lecteur optique (en option).
Page 52: Retrait Du Ventilateur
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 53 Retirez le câble d’écran des guides d’acheminement situés sur le ventilateur. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage de repose- mains et clavier.
Page 54 Soulevez le ventilateur et retirez-le de l’assemblage de repose-mains et clavier.
Page 55: Remise En Place Du Ventilateur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis du ventilateur sur les trous de vis de l’assemblage de repose-mains et carte de clavier.
Page 56: Retrait Du Ssd
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Page 57 Faites glisser le SSD pour le retirer de son emplacement.
Page 58: Remise En Place Du Ssd
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Page 59: Étapes Finales
Serrez les deux vis imperdables de fixation du disque SSD et son cadre de protection à l’assemblage de repose-mains et clavier. Étapes finales Remettez en place le cache de fond. Remettez en place le lecteur optique (en option).
Page 60: Retrait Du Disque Dur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Page 61 Soulevez le disque dur et son câble et retirez-les de l'assemblage de repose- mains et de clavier. Déconnectez l’interposeur du disque dur. Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier.
Page 62 Soulevez le support de disque dur pour le retirer du disque dur.
Page 63: Remise En Place Du Disque Dur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Page 64: Retrait Du Pavé Tactile
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 65 Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du rétro-éclairage du clavier. Décollez délicatement le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage de repose-mains et clavier. Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage de repose- mains et clavier.
Page 66 Faites glisser le pavé tactile en le soulevant pour le retirer de l’assemblage de repose-mains et clavier.
Page 67: Remise En Place Du Pavé Tactile
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Veillez à aligner le pavé tactile sur les guides situés sur l’assemblage de repose-mains et clavier, en laissant un espace identique de chaque côté...
Page 68: Retrait Des Haut-Parleurs
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 69 Soulevez le haut-parleur gauche et le câble, et retirez-les de l’assemblage de repose-mains et clavier.
Page 70: Remise En Place Des Haut-Parleurs
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers l’extérieur lors du retrait des haut-parleurs, réinsérez-les avant de remettre en place les haut-parleurs.
Page 71: Retrait Du Dissipateur De Chaleur
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur thermique se met à chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
Page 72 Pour les ordinateurs livrés avec une carte graphique intégrée, soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager de la carte système.
Page 73 Pour les ordinateurs livrés avec une carte graphique séparée, retirez les trois vis (M2x3) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système, puis soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager de la carte système.
Page 74: Remise En Place Du Dissipateur De Chaleur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d'endommager la carte système et le processeur.
Page 75: Retrait Du Port D'adaptateur D'alimentation
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 76 Soulevez le port de l’adaptateur secteur et son câble pour les retirer de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Page 77: Remise En Place Du Port D'adaptateur D'alimentation
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le trou de vis du port de l'adaptateur d'alimentation avec celui de l'assemblage de repose-mains et de clavier.
Page 78: Retrait De L'assemblage De L'écran
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 79 Notez l’acheminement du câble d’écran, puis retirez-le des guides d’acheminement situés sur l’assemblage de repose-mains, clavier et ventilateur. Retirez les cinq vis (M2,5x5) qui fixent les charnières gauche et droite à l’assemblage de repose-mains, clavier et carte système. REMARQUE : Sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique, une vis supplémentaire se trouve sur la charnière gauche.
Page 80 Ouvrez les charnières. Soulevez l'ensemble de repose-mains et de clavier en l'inclinant.
Page 81 Faites glisser et soulevez l’assemblage de repose-mains et clavier pour le retirer de l’assemblage d’écran.
Page 82 10 Une fois les étapes ci-dessus effectuées, il reste l’assemblage d’écran.
Page 83: Remise En Place De L'assemblage De L'écran
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : Assurez-vous que les charnières sont ouvertes au maximum avant de remettre en place l’assemblage d’écran sur l’assemblage de repose- mains et clavier.
Page 84: Étapes Finales
Appuyez sur le loquet pour brancher le câble de la carte de connexion du lecteur optique à la carte système. Étapes finales Remettez en place la carte sans fil. Remettez en place le cache de fond. Remettez en place le lecteur optique (en option).
Page 85: Retrait De La Carte /Es
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la carte système et la pile bouton, il est recommandé...
Page 86: Procédure Sur Les Ordinateurs Non Équipés De Lecteur Optique
Soulevez la carte d’E/S ainsi que son câble et retirez-les de l’assemblage de repose-mains et de clavier. Procédure sur les ordinateurs non équipés de lecteur optique Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d'E/S. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent la carte d’E/S à...
Page 87 Soulevez la carte d'E/S et retirez-la de l'assemblage de repose-mains et de clavier.
Page 88: Remise En Place De La Carte D'e/S
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure À l'aide des détrompeurs, placez la carte d'E/S sur l'assemblage de repose-mains et de clavier.
Page 89: Retrait De La Carte Du Bouton D'alimentation
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 90 Ouvrez la charnière gauche. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte du bouton d'alimentation. Décollez le ruban adhésif qui fixe la carte du bouton d'alimentation à l'assemblage de repose-mains et de clavier. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’assemblage de repose-mains et clavier.
Page 91 Soulevez la carte du bouton d'alimentation en l'inclinant, ainsi que son câble et retirez-les de l'ensemble de repose-mains et de clavier.
Page 92: Remise En Place De La Carte Du Bouton D'alimentation
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez la carte du bouton d’alimentation sur l’ensemble de repose-mains et de clavier et alignez le trou de vis de la carte du bouton d’alimentation avec celui de l’ensemble de repose-mains et de clavier.
Page 93 Remettez en place le lecteur optique (en option).
Page 94: Retrait De La Carte Système
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
Page 95: Procédure
Procédure Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du clavier. Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble du rétro-éclairage du clavier.
Page 96 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte du bouton d'alimentation. 10 Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite à la carte système.
Page 97 Ouvrez la charnière droite. Retirez la vis (M2x4) qui fixe la carte système à l’assemblage de repose-mains et clavier.
Page 98 Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Page 99: Remise En Place De La Carte Système
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
Page 100: Étapes Finales
BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série).
Page 101: Retrait Du Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales. Prérequis...
Page 102 À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez la carte du lecteur d’empreintes digitales de l’assemblage de repose-mains et clavier. Soulevez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et son câble pour les retirer de l’assemblage de repose-mains et clavier.
Page 103: Remise En Place Du Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Applicable uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales. Procédure À...
Page 104: Étapes Finales
Collez le câble du lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage de repose-mains et clavier. Étapes finales Remettez en place la carte système. Remettez en place la carte du bouton d'alimentation. Remettez en place la carte sans fil. Remettez en place le dissipateur de chaleur.
Page 105: Retrait De L'assemblage De Repose-Mains Et De Clavier
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 106: Procédure
Procédure Une fois les étapes ci-dessus effectuées, il reste l’assemblage de repose-mains et clavier.
Page 107: Remise En Place De L'assemblage De Repose-Mains Et De Clavier
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l’ensemble de repose-mains et de clavier sur une surface plane. Étapes finales Remettez en place le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales...
Page 108 15 Remettez en place le cache de fond. Remettez en place le lecteur optique (en option).
Page 109: Retrait Du Cadre D'écran
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 110 Retirez de l'assemblage du cache arrière de l'affichage et des antennes le cadre d'écran.
Page 111: Remise En Place Du Cadre D'écran
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez le cadre d’écran sur l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes, puis appuyez délicatement sur le cadre d’écran pour l’enclencher.
Page 112: Retrait De La Caméra
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 113 Soulevez le module de caméra pour le retirer du cache arrière de l’écran et de l’ensemble antenne.
Page 114: Remise En Place De La Caméra
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Connectez le câble de la webcam au module de cette dernière. À l’aide des détrompeurs, placez le module de la webcam sur l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes.
Page 115: Retrait Du Panneau D'écran
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 116 Soulevez le panneau d'affichage et retournez-le. Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à l'arrière du panneau d'affichage. Soulevez le loquet et déconnectez du connecteur du câble du panneau d'affichage le câble d'affichage.
Page 117 Soulevez le panneau d’affichage pour le dégager de l’assemblage du cache arrière de l’affichage et de lantenne.
Page 118: Remise En Place Du Panneau D'écran
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez le panneau d’écran sur une surface propre et plane. Branchez le câble d’écran sur le connecteur situé à l’arrière du panneau d’écran,...
Page 119: Étapes Finales
Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à l'arrière du panneau d'affichage. Placez le panneau d’écran sur l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes. Alignez les trous de vis du panneau d’écran avec ceux de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes.
Page 120: Retrait Des Charnières D'écran
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 121 Soulevez les charnières et les supports pour les retirer de l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes.
Page 122: Remise En Place Des Charnières D'écran
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis des charnières et des supports sur les trous de vis de l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes.
Page 123: Retrait Du Câble D'écran
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique (en option). Retirez le cache de fond.
Page 124 Retirez le câble d’écran de l’assemblage de capot arrière d’écran et antennes.
Page 125: Remise En Place Du Câble D'écran
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites passer le câble de l'affichage par ses guides d'acheminement situés sur l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne.
Page 126: Retrait De L'assemblage Du Capot Arrière De L'écran Et Des Antennes
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le lecteur optique. Retirez le cache de fond.
Page 128: Remise En Place De L'assemblage Du Capot Arrière De L'écran Et Des Antennes
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l’assemblage de capot arrière d’écran et des antennes sur une surface plane et propre.
Page 129: Téléchargement De Pilotes
Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 130: Téléchargement Du Pilote Usb
Après l’installation du pilote Téléchargement du pilote USB 3.0 Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 131: Téléchargement Du Pilote Wi-Fi
Après l’installation du pilote Téléchargement du pilote Wi-Fi Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 132: Téléchargement Du Pilote Du Lecteur De Carte Mémoire
Téléchargement du pilote du lecteur de carte mémoire Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 133: Téléchargement Du Pilote Du Chipset (Jeu De Puces)
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 134 Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
Page 135: System Setup (Configuration Du Système)
(lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>...
Page 136: Touches De Navigation
Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant.
Page 137: Accéder Au Programme De Configuration Du Bios
Activation ou désactivation du port USB dans le programme de configuration du BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. Le programme de configuration du BIOS s’affiche.
Page 138: Vérification De La Mémoire Du Système Dans Le Programme De Configuration Du Bios
Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. La liste des disques durs est affichée dans les Informations système dans le groupe Général. Vérification de la mémoire du système dans le programme de configuration du BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
Page 139 Main (principal) CPU Speed Ce champ affiche la vitesse du processeur. CPU ID Affiche le code d’identification du processeur. Cache du CPU L1 Cache Ce champ affiche la taille du cache L1 du processeur. L2 Cache Ce champ affiche la taille du cache L2 du processeur.
Page 140: Remarque : Si L'option Usb
Advanced (avancé) Default: Enabled (Par défaut : activé). Virtualization Vous permet d’activer ou de désactiver la technologie Virtualization. Default: Enabled (Par défaut : activé). VT for Direct I/O Vous permet d’activer ou de désactiver la technologie Virtualization pour améliorer les performances des périphériques d’E/S.
Page 141 Advanced (avancé) Default: Disabled (Par défaut : désactivé). SATA Operation Cette option permet de configurer le mode de fonctionnement du contrôleur de disque dur SATA intégré. Default: AHCI. Default: AHCI (Par défaut : AHCI). Adapter Warnings Permet de choisir si l’ordinateur doit afficher des messages d’avertissement lorsque vous utilisez des adaptateurs en CA qui ne sont pas pris en charge par...
Page 142 SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell OS Recovery. Valeur par défaut : 2 SupportAssist OS Recovery Activer ou désactiver les procédures de démarrage de l’outil de récupération SupportAssist OS Recovery si certaines erreurs système surviennent.
Page 143 Security (Sécurité) passe du disque dur ou à celui du système. Default: Permitted (Par défaut : autorisé). Computrace Permet d’activer ou de désactiver l’interface du module BIOS du service Computrace fourni en option par Absolute Software. Par défaut : désactivé Firmware TPM Permet d’activer ou de désactiver le TPM du micrologiciel.
Page 144 Boot (démarrage) Boot List Option Affiche les options de la liste de démarrage. File Browser Add Boot Option Ajoutez le système de fichiers en tant qu’option de démarrage. File Browser Add Boot Option Supprimez le système de fichiers en tant qu’option de démarrage. Tableau 13.
Page 145: Mot De Passe Système Et De Configuration
Mot de passe système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. Type de mot de Description passe Mot de passe Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session système sur le système.
Page 146: Suppression Ou Modification D'un Mot De Passe Système Et/Ou De Configuration
Sélectionnez System Password (mot de passe du système) et créer un mot de passe dans le champ Saisissez le nouveau mot de passe. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : – Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. –...
Page 147: Effacement Des Paramètres Cmos
Remettez en place la pile bouton. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Effacement des mots de passe oubliés Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés, reportez- vous à www.dell.com/contactdell.
Page 148: Dépannage
Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, voir l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur le lecteur USB amorçable. Branchez le lecteur USB amorçable à l’ordinateur qui nécessite la mise à jour du...
Page 149: Diagnostic Epsa (Enhanced Pre-Boot System Assessment)
Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran. Démarrez sur le lecteur USB dans One Time Boot Menu (Menu d’amorçage ponctuel). Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée. L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui s’affichent à...
Page 150: Voyants De Diagnostic Système
Run Tests (Exécuter les tests). En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent. Notez le code d’erreur et le numéro de validation, puis contactez Dell. Voyants de diagnostic système Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation/ voyant d’activité du disque dur Indique l’état de charge de la batterie ou l’activité...
Page 151 REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement disponible sur les ordinateurs équipés d’un disque dur. Le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance. Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause.
Page 152: Élimination De L'électricité Résiduelle
Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé. • Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé. • Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé. Élimination de l’électricité résiduelle L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été...
Page 153: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 15. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services www.dell.com...
Page 154: Contacter Dell
(ID de produit) dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.

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