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GUIDE DE L'UTILISATEUR
Copie
Problème
L'appareil ne fait pas de copie.
L'appareil lance la copie mais
rien ne s'imprime sur la page.
Les copies présentent une strie
verticale.
Une portion de l'image
manque sur la copie.
Erreur de mémoire pleine.
Numérisation
Problème
L'appareil ne numérise pas.
L'ordinateur indique un
message d'erreur autre que
ceux qui précèdent.
L'image numérisée présente
des stries verticales blanches
ou noires.
7-14
Solution
Vérifiez les points suivants :
L'appareil est sous tension.
Toutes les cales de protection ont été enlevées.
Le capot supérieur est fermé.
Si le témoin Alarm clignote, consultez la rubrique
Interventions Utilisateur dans ce chapitre.
Vérifiez si :
L'original a bien été introduit dans le chargeur de
document face imprimée dessous.
La cartouche de toner n'est pas vide.
Nettoyez le groupe scanner en consultant la rubrique
"Nettoyage du groupe scanner" au chapitre 6.
Il est bon de connaître la zone non imprimable et
non numérisable de l'appareil. Consultez le
chapitre 2.
Si l'image est d'un format supérieur à la taille du
papier, une portion peut être perdue.
Une application DOS utilise des polices
téléchargées mais la mémoire est quasiment
pleine.
A l'issue d'une erreur de mémoire pleine,
l'appareil efface automatiquement les polices
téléchargées de sa mémoire.
Solution
Vérifiez les points suivants :
L'appareil est sous tension.
Toutes les cales de protection ont été enlevées.
Le capot supérieur est fermé.
Vérifiez les points suivants :
L'appareil est relié directement à l'ordinateur.
L'ordinateur peut travailler en mode
bidirectionnel.
Le port du scanner est configuré correctement sur
votre ordinateur.
Le pilote de scanner est correctement sélectionné
dans votre application.
C'est un câble d'interface recommandé qui est
utilisé.(conforme à IEEE 1284)
Nettoyez le groupe scanner.
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