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A.4 Interfaccia WAN(accesso ad Internet)
L'inizializzazione della connessione ADSL fallisce.
Steps
1
2
3
Non è possibile ottenere un indirizzo IP pubblico dall' ISP.
Steps
1
2
Non è possibile accedere ad Internet.
Steps
1
2
La connessione ad Internet si disconnette.
Steps
1
2
3
4
A.5 Interfaccia WLAN
Il client wireless, configurato in DHCP, non riceve l'indirizzo IP dal router.
Steps
1
2
Verificare che il cavo telefonico e la presa a muro funzionino
correttamente. Il LED ADSL dovrebbe essere acceso.
Verificare che i valori di VPI e VCI siano corretti, nel dubbio
verificare tali parametri con il proprio Provider.
Riavviare il Router ADSL. Se il problema persiste contattare
l‟assistenza tecnica Atlantis.
L‟
indirizzo
IP
l‟autenticazione di username e password.
Questo tipo di autenticazione si verifica solo con i protocolli PPPoE e
PPPoA, verificare quindi che i parametri inseriti siano corretti.
Accertarsi che il Router ADSL sia stato impostato correttamente per
la connessione ad Internet.
Se il LED ADSL è spento fare riferimento alla sezione A.1.3.
Verificare le impostazioni di scheduling della connessione.
Se si utilizzano i protocolli PPPoA e PPPoE per la connessione
verificare le impostazioni di IDLE-TIMEOUT.
Verificare che il valore di SNR (Status-Downstream) sia almeno 12dB
nel caso di ADSL.
Contattare l‟ISP.
Accertata l‟avvenuta connessione con la WLAN del router, provare
ad aggiornare i driver del client wireless.
Se il problema persistesse, procedere come da punto 3. Talune volte
Azione correttiva
Azione correttiva
pubblico
viene
Azione correttiva
Azione correttiva
Azione correttiva
26
fornito
dal
Provider
dopo
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