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Annexe B Questions fréquemment posées
Lisez le fichier Readme de votre ordinateur de poche. Une fois que vous
avez installé le logiciel Palm Desktop sur votre ordinateur de bureau, ouvrez
le dossier Palm. Le fichier Readme se trouve dans le dossier Helpnote.
Problèmes d'installation du logiciel
Problème
Le menu du programme
d'installation de Palm Desktop
ne s'est pas affiché lorsque j'ai
inséré le CD-ROM dans le
lecteur de mon ordinateur de
bureau sous Windows.
Je n'arrive pas à installer le
logiciel Palm Desktop sous
Windows.
Je n'arrive pas à installer le
logiciel Palm Desktop sur mon
Macintosh.
270
Solution
Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer.
1.
Sélectionnez Exécuter.
2.
Cliquez sur Parcourir.
3.
Recherchez le lecteur de CD-ROM, puis sélectionnez le
4.
fichier Autorun.
Cliquez sur Ouvrir.
5.
Cliquez sur OK.
6.
Essayez les solutions suivantes :
Désactivez tout logiciel antivirus éventuellement actif
1.
sur votre ordinateur de bureau.
Fermez toutes les applications ouvertes.
2.
Vérifiez que votre ordinateur dispose d'au moins 50 Mo
3.
d'espace disque disponible.
Supprimez tous les fichiers temporaires.
4.
Exécutez ScanDisk (ou un autre outil de vérification du
5.
disque) sur votre ordinateur de bureau.
Désinstallez, puis réinstallez le logiciel Palm Desktop.
6.
Essayez les solutions suivantes :
Désactivez tout logiciel antivirus éventuellement actif
1.
sur votre ordinateur de bureau.
Fermez toutes les applications ouvertes.
2.
Vérifiez que votre ordinateur dispose d'au moins 50 Mo
3.
d'espace disque disponible.
Désinstallez, puis réinstallez le logiciel Palm Desktop.
4.
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