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Annexe B Questions fréquemment posées
Je ne parviens pas à effectuer
une opération HotSync. Que
dois-je vérifier pour m'assurer
que je fais correctement cette
opération ? (suite)
J'ai procédé à une opération
HotSync, mais une des
applications n'a pas été
synchronisée.
J'utilise Outlook comme
gestionnaire d'informations
personnelles, mais je ne
parviens pas à effectuer une
opération HotSync.
Je n'arrive pas à lancer HotSync
Manager.
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Sur Macintosh, essayez les solutions suivantes :
Vérifiez que HotSync Manager est actif. Dans le cas
1.
contraire, double-cliquez sur l'icône HotSync Manager dans
le dossier Palm et activez HotSync Manager sous l'onglet
Contrôles HotSync.
Si vous utilisez une station de synchronisation ou un câble
2.
HotSync USB, déconnectez-le de l'ordinateur de bureau,
puis reconnectez-le et redémarrez l'ordinateur de bureau.
Si vous utilisez la station de synchronisation ou le câble
3.
HotSync série en option, double-cliquez sur l'icône HotSync
Manager dans le dossier Palm, puis cliquez sur l'onglet
Paramètres de connexion. Vérifiez que le port sélectionné
correspond à celui auquel la station de synchronisation ou
le câble HotSync est connecté.
Sous Windows, cliquez sur HotSync Manager et
sélectionnez Personnaliser. Vérifiez que la conduite
appropriée est active.
Sur Macintosh, double-cliquez sur l'icône HotSync
Manager. Dans le menu HotSync, sélectionnez Paramètres
des conduites. Sélectionnez votre nom d'utilisateur dans
le menu déroulant Utilisateur et vérifiez que la conduite
appropriée est active.
Cliquez sur HotSync Manager et sélectionnez Personnaliser.
Vérifiez que la conduite appropriée est active.
Vérifiez que la conduite appropriée est installée. Réinstallez
HotSync Manager et assurez-vous que la conduite adéquate
est sélectionnée.
Réinstallez le logiciel Palm Desktop et sélectionnez l'option
permettant d'effectuer une synchronisation avec Microsoft
Outlook.
Si vous utilisez la station de synchronisation ou le câble
HotSync série en option, ou si vous effectuez une opération
HotSync à l'aide d'un modem, vérifiez qu'aucun autre
programme (tel que America Online) utilisant le port série
sélectionné dans la boîte de dialogue Configuration n'est
exécuté.
Effectuez une copie de sauvegarde des données de
Palm Desktop, puis réinstallez le logiciel Palm Desktop.
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