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Impression
Problème
L'imprimante imprime de
manière imprévisible ou elle
imprime des documents
inexploitables.
L'imprimante ne peut pas
imprimer des pages complètes.
Le message d'erreur "Surcharge
imp." s'affiche.
L'imprimante imprime
correctement les premières pages
d'un document mais il manque
du texte sur les pages qui suivent.
L'imprimante ne parvient pas à
imprimer la totalité des pages
d'un document. Le message
"Mémoire pleine " s'affiche.
Les en-têtes ou pieds de page du
document apparaissent à l'écran
mais ne s'impriment pas.
Solution
• Mettez l'imprimante hors tension puis rallumez-la au
bout de quelques secondes ou réinitialisez
l'imprimante.
• Vérifiez que votre logiciel est configuré correctement
pour l'imprimante en contrôlant les paramètres
d'impression dans votre application.
• Vérifiez les paramètres d'émulation. Si vous le pouvez,
utilisez le programme RPC fourni et servez-vous en
pour modifier les paramètres en fonction des besoins.
Vous pouvez également imprimer la liste des
paramètres actifs en utilisant le programme RPC ou le
tableau de commande de l'imprimante.
• Vérifiez que le type et la configuration de l'interface
correspondent à votre ordinateur. Prenez soin d'utiliser
l'interface série RS-422A pour un ordinateur Macintosh
et l'interface série RS-232C pour un PC. Consultez la
rubrique
"CARTE D'INTERFACE SERIE RS100M"
du Chapitre
4.
La tâche d'impression reçue par l'imprimante est très
complexe et cette dernière ne peut en traiter qu'une partie.
Pour résoudre ce problème :
• Si vous utilisez Windows 95 ou Windows 3.1 avec le
pilote d'imprimante fourni, modifiez les paramètres
suivants au niveau du pilote et retentez l'opération :
Mode Graphique
Mode TrueType™
Utiliser polices TrueType™ résidentes
• Configurez la fonction de protection de page sur AUTO
pour le format du document à traiter.
• Essayez de réduire la complexité de votre document ou
diminuez la résolution d'impression et retentez
l'opération.
Ce problème est généralement lié au paramétrage de
l'interface série. Votre ordinateur ne reconnaît pas le signal
de tampon d'entrée saturé émis par l'imprimante. Il se peut
que votre câble série soit mal câblé ou trop long ou encore
que l'interface série de votre ordinateur soit mal
paramétrée.
Certaines applications chargent plusieurs types et plusieurs
tailles de polices. Cette procédure est très gourmande en
mémoire d'imprimante. Configurez la fonction de
protection de page sur AUTO pour le format du document à
imprimer, réduisez le nombre de tailles de polices au sein de
votre application, réduisez la résolution d'impression ou
augmentez la mémoire de l'imprimante en installant un
module de mémoire supplémentaire.
La plupart des imprimantes laser sont dans l'impossibilité
matérielle d'imprimer sur la totalité du format sélectionné.
En principe, la zone non imprimable correspond à deux
lignes de texte en partant du haut de la page et deux lignes
de texte en partant du bas (ce qui laisse une zone
imprimable de 62 lignes). Ajustez les marges supérieure et
inférieure de votre document en tenant compte de cette
restriction.
CHAPITRE 6 DEPISTAGE DES PANNES
CHAPITRE 6 –11
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