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Problème
Il arrive que le message Mémoire
Pleine s'affiche.
Comment y remédier ?
Configuration de l'imprimante pour DOS
Problème
Vous ne parvenez pas à imprimer
depuis votre application.
L'imprimante fonctionne mais
elle imprime des données
incorrectes. Parfois elle
n'imprime que quelques
caractères puis elle éjecte la page.
L'imprimante n'imprime pas
lorsque vous appuyez sur la
touche Impr. écran du clavier.
(témoin Data allumé)
L'imprimante imprime la
première partie du document mais
n'en imprime pas la dernière
page.
(témoin Data allumé)
Comment faire pour modifier les
paramètres utilisateur ou les
paramètres par défaut de
l'imprimante ?
Solution
• Modifiez les paramètres suivants au niveau du pilote et
retentez l'opération :
Protection de page
Mode Graphique
Mode TrueType™
Utiliser polices TrueType™ résidentes
• Augmentez la mémoire de l'imprimante en installant
un module SIMM disponible dans le commerce.
• Diminuez la résolution d'impression ou réduisez la
complexité du document à imprimer et retentez
l'opération.
Solution
• Vérifiez que les paramètres d'interface de votre
application DOS correspondent à ceux de votre
imprimante : par exemple, si vous utilisez un câble
d'imprimante parallèle, votre port d'imprimante est
sans doute à configurer sur LPT1 dans votre
application DOS.
• Vérifiez que l'imprimante ne présente aucune
indication d'alarme.
• Si vous utilisez une interface série, vérifiez que c'est
bien l'interface série RS-232C qui est sélectionnée au
moyen du commutateur à glissière. Vérifiez également
que les paramètres d'interface sont correctement réglés
au moyen des commutateurs DIP. Vérifiez que les
paramètres série de débit en bauds, de parité et de bit
d'arrêt de votre imprimante correspondent à ceux de
votre logiciel.
L'émulation sélectionnée depuis votre application ne
correspond pas à celle choisie pour l'imprimante. Vérifiez
l'émulation sélectionnée sous votre application et la
configuration de l'imprimante. N'oubliez pas que
l'imprimante prend en charge trois types d'émulation très
répandus : HP LaserJet 5P, Epson FX-850 et IBM
Proprinter XL. Nous vous conseillons de choisir
l'émulation HP puis de sélectionner l'imprimante HP
LaserJet 5P/5L dans votre application.
Appuyez sur le bouton du tableau de commande. Les
données ont bien été envoyées à l'imprimante mais celle-ci
n'a pas reçu de commande d'éjection de page ; la fonction
d'impression d'écran ne transmet pas cette commande.
Ce problème est courant avec les logiciels de gestion de
base de données ou les tableurs qui ne sont pas
correctement configurés. Les données sont envoyées à
l'imprimante sans commande d'éjection de page. Appuyez
sur le bouton du tableau de commande pour éjecter la page.
Puis demandez au fournisseur de votre logiciel comment
ajouter une commande d'éjection de page (ou Form Feed) à
la fin d'une tâche d'impression.
Utilisez le programme de console d'imprimante à distance
(RPC).
CHAPITRE 6 DEPISTAGE DES PANNES
CHAPITRE 6 –9
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