Garantie Et Service; Dépannage - Philips HD4729 Mode D'emploi

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garantie et service

Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires ou faire réparer l'appareil, ou si vous
rencontrez un problème, rendez-vous sur le site Web de Philips à l'adresse www.philips.com ou
contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays (vous trouverez le numéro de téléphone
correspondant sur le dépliant de garantie internationale). S'il n'existe pas de Service
Consommateurs Philips dans votre pays, renseignez-vous auprès de votre revendeur Philips local.
Dépannage
Si le cuiseur à riz ne fonctionne pas correctement ou si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de
cuisson, consultez le tableau ci-dessous. Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, veuillez
contacter le Service Consommateurs Philips de votre pays.
Problème
Le voyant de
cuisson ne
s'allume pas.
Le voyant de
maintien au
chaud ne s'allume
pas lorsque la
cuisson est finie.
De l'eau déborde
de l'appareil
pendant la
cuisson.
Le riz n'est pas
cuit.
Le riz cuit est
trop dur.
Cause
Il s'agit d'un
problème de
branchement.
Le voyant est
défectueux.
Le voyant est
défectueux.
Vous avez utilisé
trop d'eau pour
cuire le riz.
Vous n'avez pas
ajouté suffisamment
d'eau.
La cuisson n'a pas
commencé.
La cuve n'est pas
directement en
contact avec
l'élément chauffant.
L'élément chauffant
est endommagé.
Vous n'avez pas
utilisé assez d'eau
pour cuire le riz.
Solution
Vérifiez si le cuiseur à riz est branché et si la fiche a
été correctement insérée dans la prise.
Confiez l'appareil à votre revendeur Philips ou à un
Centre Service Agréé Philips.
Confiez l'appareil à votre revendeur Philips ou à un
Centre Service Agréé Philips.
Veillez à ajouter de l'eau jusqu'au niveau – indiqué sur
l'échelle à l'intérieur de la cuve – correspondant au
nombre de tasses de riz utilisées. Pour éviter que de
l'eau déborde lors de la cuisson, vérifiez que le niveau
d'eau ne dépasse pas le niveau supérieur.
Ajoutez de l'eau jusqu'au niveau correspondant à
l'intérieur de la cuve (voir le chapitre « Utilisation de
l'appareil »).
Vous n'avez pas abaissé la manette pour démarrer la
cuisson.
Assurez-vous qu'aucun résidu ne se trouve sur
l'élément chauffant.
Confiez l'appareil à votre revendeur Philips ou à un
Centre Service Agréé Philips.
Ajoutez un peu plus d'eau que le niveau – indiqué sur
l'échelle à l'intérieur de la cuve – correspondant au
nombre de tasses de riz utilisées. Pour éviter que de
l'eau déborde lors de la cuisson, vérifiez que le niveau
d'eau ne dépasse pas le niveau supérieur.