Difficultés De Copie; Difficultés De Numérisation; Difficultés Avec Photocapture Center - Brother MFC-J6920DW Guide De L'utilisateur

Difficultés de copie
Difficulté
Impossible de faire une copie.
Des lignes noires ou des stries
verticales apparaissent sur les
copies.
Mauvais résultats de copie en
utilisant le chargeur.
L'option Ajuster page ne fonctionne
pas correctement.
Difficultés de numérisation
Difficulté
Des erreurs TWAIN ou WIA
surviennent quand vous
commencez la numérisation.
®
(Windows )
Des erreurs TWAIN ou ICA
surviennent quand vous
commencez la numérisation.
(Macintosh)
L'OCR ne fonctionne pas.
Mauvais résultats de numérisation
en utilisant le chargeur.
 Des lignes noires verticales
apparaissent sur l'image
numérisée.
Difficultés avec PhotoCapture Center™
Difficulté
Le disque amovible ne fonctionne
pas correctement.
Impossible d'accéder au disque
amovible depuis l'ordinateur.
Une partie de ma photo est
manquante à l'impression.
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Suggestions
Adressez-vous à votre administrateur pour vérifier vos paramètres de Verrouillage
fonction sécurisée.
Les lignes noires verticales sur les copies sont habituellement provoquées par la
présence de saletés ou de liquide correcteur sur la bande de verre. Nettoyez la
bande de verre, la vitre du scanner ainsi que la barre blanche et le plastique blanc
au-dessus. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner uu page 100.)
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du scanner
uu page 46.)
Vérifiez que votre document source n'est pas de travers.
Repositionnez le document et réessayez.
Suggestions
Vérifiez que le pilote TWAIN ou WIA Brother est sélectionné comme source
principale dans votre application de numérisation. Par exemple, dans Nuance™
PaperPort™ 12SE, cliquez sur Paramètres de numérisation, Sélectionner pour
choisir le pilote TWAIN/WIA Brother.
Vérifiez que le pilote TWAIN Brother est sélectionné comme source principale.
Dans PageManager, cliquez sur Fichier, Sélectionner la source, puis
sélectionnez le pilote TWAIN Brother.
Vous pouvez également numériser des documents en utilisant le pilote de scanner
ICA.
(uu Logiciel et guide d'utilisateur réseau.)
Essayez d'augmenter la résolution du scanner.
(Macintosh)
Presto! PageManager doit être téléchargé et installé pour pouvoir être utilisé.
Pour plus d'informations, voir Accès au support Brother (Macintosh) uu page 5.
Nettoyez la barre blanche ainsi que la bande de verre située au-dessous. (Voir
Nettoyage de la vitre du scanner uu page 100.)
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du scanner
uu page 46.)
Suggestions
1 Retirez la carte mémoire ou la mémoire flash USB et réinsérez-la.
2 Si vous avez essayé la commande « Éjecter » à partir de Windows
carte mémoire ou la mémoire flash USB avant de continuer.
3 Si un message d'erreur s'affiche lors de la tentative d'éjection de la carte
mémoire ou de la mémoire flash USB, cela signifie qu'une opération de lecture
ou d'écriture est en cours sur la carte. Patientez un moment, puis réessayez.
4 Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas, mettez votre ordinateur et
l'appareil hors tension, puis de nouveau sous tension.
Vérifiez que vous avez inséré correctement la carte mémoire ou la mémoire flash
USB.
Veillez à ce que les options Sans bordure et Recadrage soient désactivées.
(uu Guide de l'utilisateur avancé : Impression sans bordure et Recadrage.)
®
, retirez la