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AVANT DE FAIRE APPEL AU SERVICE APRÈS-VENTE
Problème
Causes possibles
Le four ne fonctionne
Mauvais réglage du four.
pas.
Les commandes du four sont peut-
être verrouillées.
La cuisinière ne
La cuisinière est débranchée de
fonctionne pas.
l'alimentation électrique ou vous
êtes victime d'une panne de courant.
Le câblage n'est pas terminé.
La cuisinière n'est
Le plancher n'est pas de niveau, il
pas de niveau.
est trop faible ou instable.
La table de cuisson ou les grilles du
four ne sont pas de niveau.
Des armoires mal alignées peuvent
laisser croire que la cuisinière n'est
pas de niveau.
La cuisinière est
La moquette gêne la cuisinière.
difficile à déplacer. La
Les armoires ne sont pas à l'équerre
cuisinière doit être
ou sont trop serrées contre les
accessible en cas de
parois de l'appareil.
réparation.
Le ventilateur de
Le ventilateur de convection
convection émet un
peut s'allumer et s'éteindre
bruit.
automatiquement.
Le ventilateur de
La porte du four est ouverte.
convection s'allume
et s'éteint pendant la
cuisson.
Le ventilateur de
Par exemple, sur certains modèles,
convection s'allume
le ventilateur de convection peut
lorsque des fonctions
s'allumer pendant le préchauffage.
qui ne comportent
pas l'utilisation du
ventilateur sont
activées (certains
modèles).
Le régulateur du four
La sonde n'est pas insérée
affiche le message
complètement dans la prise.
« Prob ERR ». Les
Si le code d'erreur demeure affiché,
commandes du four
la sonde est peut-être endommagée
ne reconnaissent pas
ou son câble provoque peut-être un
la sonde.
court-circuit.
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Solutions
Assurez-vous que les commandes du four sont correctement réglées à la fonction
souhaitée. Reportez-vous à la section Réglage des commandes du four et consultez
les instructions relatives à la fonction de cuisson que vous désirez utiliser ou consultez
la section « La cuisinière ne fonctionne pas » de cette page.
Annuler la fonction de verrouillage du four (certains modèles).
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien branché dans la prise électrique.
Vérifiez le disjoncteur du circuit électrique de la maison; réenclenchez-le au besoin.
Si la maison n'est plus alimentée en électricité, appelez votre fournisseur d'électricité
pour que l'on vienne réparer le système.
Communiquez avec votre marchand, votre installateur ou un réparateur autorisé pour
recevoir de l'aide.
Adressez-vous à un charpentier pour corriger l'affaissement ou la pente du plancher.
Pour régler ce problème, placez la grille du four au centre du four. Placez un niveau à
bulle sur la grille. Réglez les pieds de mise à niveau en les tournant jusqu'à l'obtention
du bon niveau.
Assurez-vous que les armoires sont à l'équerre et que l'espace de dégagement est
suffisant autour de la cuisinière.
Laissez assez d'espace pour pouvoir soulever l'appareil par-dessus la moquette.
Adressez-vous à un ébéniste ou à un installateur pour qu'il apporte les modifications
nécessaires.
Cela est tout à fait normal. Pour certaines fonctions de cuisson, le ventilateur de
convection peut tourner jusqu'à l'arrêt de la fonction ou lorsqu'on ouvre la porte du
four.
Le ventilateur de convection s'éteint si la porte du four est ouverte lorsqu'une fonction
de convection est activée. Fermez la porte du four.
Ceci est normal (certains modèles).
Vérifiez que la sonde est bien insérée dans sa prise. N'utilisez que la sonde incluse
avec la cuisinière.
Enlevez la sonde de sa prise et sortez-la du four. Le four peut être utilisé normalement
sans la sonde. Communiquez avec un réparateur autorisé pour remplacer la sonde.
• Solutions aux problèmes courants
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