Contacter Le Support Technique - HP 2 533t Manuel

462939-001.book Page 19 Wednesday, March 5, 2008 12:00 PM

Contacter le support technique

Pour résoudre votre problème le plus rapidement possible, faites en sorte
de disposer des informations suivantes à portée de la main lorsque vous
contactez le support technique par téléphone ou par e-mail :
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Le nom du produit situé sur l'écran ou le clavier.
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Le numéro de série (n/s) situé sur l'étiquette Service Tag.
L'étiquette Service Tag est apposée sous l'ordinateur.
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La date d'achat de l'ordinateur.
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Les conditions dans lesquelles le problème s'est produit.
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Les messages d'erreurs qui se sont affichés.
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Le fabricant et le modèle de l'imprimante ou des autres accessoires connectés
à l'ordinateur.
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Le numéro de version du système d'exploitation et le numéro d'enregistrement.
Sur certains modèles, le numéro d'enregistrement est parfois appelé ID
du produit dans le tableau Système d'exploitation.
Mise en route
Résolution des problèmes
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