Problèmes Liés À L'impression - Brother MFC-9840CDW Guide De L'utilisateur

Problèmes liés à l'impression
Problèmes
Pas d'impression.
L'appareil imprime alors que vous
ne vous y attendez pas ou imprime
n'importe quoi.
L'appareil imprime les deux
premières pages correctement puis
sur certaines pages, il manque du
texte.
Les en-têtes ou les bas de page du
document sont visibles à l'écran,
mais ils n'apparaissent pas sur le
document imprimé.
L'appareil n'imprime pas sur les deux
faces du papier même si le pilote
d'imprimante est réglé sur Duplex.
L'appareil n'imprime pas ou a
cessé d'imprimer et le voyant à
LED du statut de l'appareil s'allume
en jaune.
Dépistage des pannes et maintenance périodique
Suggestions
Vérifiez que l'appareil est branché et que l'interrupteur d'alimentation est
activé (position On).
Vérifiez que les cartouches de toner et le tambour sont correctement installés.
(Voir Remplacement du tambour à la page 181.)
Vérifiez la connexion du câble d
(Voir le guide d'installation rapide.)
Vérifiez que le pilote d'imprimante adéquat a été installé et sélectionné.
Regardez si l'écran LCD affiche un message d'erreur. (Voir Messages
d'erreur et de maintenance à la page 137.)
Vérifiez que l'appareil est en ligne :
(pour Windows Vista ® )
Cliquez sur le bouton Démarrer, Panneau de configuration, Matériel et
audio puis sur Imprimantes.
Cliquez avec le bouton droit sur Brother MFC-9840CDW Printer. Assurez-
vous que l'option Utiliser l'imprimante hors connexion n'est pas cochée.
®
(Pour Windows XP et Windows Server
Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Imprimantes et
télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit sur Brother MFC-9840CDW
Printer. Assurez-vous que l'option Utiliser l'imprimante hors connexion
n'est pas cochée.
®
(Pour Windows 2000)
Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres, puis
Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur Brother MFC-9840CDW
Printer. Assurez-vous que la case Utiliser l'imprimante hors connexion
n'est pas cochée.
Retirez le bac à papier et attendez que l'appareil cesse d'imprimer. Mettez
ensuite l'appareil hors tension et débranchez-le de la prise d'alimentation
pendant plusieurs minutes. (L'appareil peut être désactivé pendant 60 heures
au maximum sans perdre les fax enregistrés dans sa mémoire.)
Vérifiez que les paramètres de votre application sont réglés pour fonctionner
avec votre appareil.
Vérifiez que les paramètres de votre application sont réglés pour fonctionner
avec votre appareil.
Votre ordinateur ne reconnaît pas le signal intégral du tampon d'entrée de
'
l appareil. Assurez-vous que le câble d
(Voir le guide d'installation rapide.)
La page comporte une zone non imprimable située en haut et en bas de la feuille.
Ajustez les marges supérieures et inférieures de votre document pour en tenir
compte.
Vérifiez le format de papier réglé dans le pilote d'imprimante. Vous devez
sélectionner A4, Légal ou Folio.
Appuyez sur Annuler Tâche. Quand l'appareil annule une tâche et la supprime
de la mémoire, il se peut que la sortie papier soit incomplète.
' '
interface sur l appareil et votre ordinateur.
®
2003)
'
interface est correctement connecté.
C
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