Dellconnect; Problèmes De Lecteur - Dell Inspiron 1520 Manuel Du Propriétaire

DellConnect

DellConnect est un outil d'accès en ligne simple permettant à un technicien
d'assistance et de service d'accéder à votre ordinateur par une connexion Internet,
pour diagnostiquer le problème et le réparer. Le technicien travaille avec votre
accord et sous votre conduite, vous pouvez collaborer avec le technicien de Dell
pendant le dépannage.
Pour utiliser, vous devez disposer d'une connexion Internet et votre ordinateur
Dell doit être sous garantie. DellConnect est aussi disponible contre paiement
par «Dell On Call».
Pour débuter une session en direct avec un technicien Dell :
1 Cliquez sur l'icône Dell Support Center
Cliquez sur Assistance From Dell (Assistance de Dell)→ Technical Support
(Support technique)→ DellConnect→ Phone (Téléphone) et suivez les
instructions.
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION :
et respectez les consignes de sécurité du
Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 202 au fur et à mesure
que vous effectuez les vérifications suivantes.
V M
É R I F I E Z Q U E I C R O S O F T
Windows XP
Cliquez sur Démarrer
®
Windows Vista
Cliquez sur Démarrer
Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre
logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus
peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
T
E S T D U L E C T E U R
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer
la possibilité que le premier support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
®
W
I N D O W S
→
Poste de travail.
→ Ordinateur.
—
sur le bureau de l'ordinateur.
Guide d'information sur le produit
®
R E C O N N A Î T L E L E C T E U R
.
—
Dépannage
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