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•
Si l'ordinateur ne dispose d'aucune IRQ, il faut retirer, désactiver ou déplacer un autre
périphérique. Consultez la documentation de ce périphérique pour plus de détails sur son
retrait, sa désactivation ou son déplacement.
Windows XP
Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Double-cliquez sur Système. Si vous
ne voyez pas l'icône Système, vérifiez si vous êtes bien dans l'affichage classique. Cliquez sur
Basculer vers l'affichage classique dans la partie supérieure gauche de la fenêtre. Cliquez sur
l'onglet Matériel, puis sur le bouton Gestionnaire de périphériques. Cliquez pour développer
Modems. U.S. Robotics V.92 PCI Faxmodem devrait figurer dans la liste. Si un point
d'exclamation jaune apparaît sur la description de votre modem, cela signifie qu'il est
en conflit avec un autre périphérique.
•
L'ordinateur étant éteint, essayez d'installer le modem dans un autre emplacement PCI.
•
Reportez-vous au manuel de votre ordinateur pour vous assurer que l'emplacement PCI est
correctement configuré.
•
Si l'ordinateur ne dispose d'aucune IRQ, il faut retirer, désactiver ou déplacer un autre
périphérique. Consultez la documentation de ce périphérique pour plus de détails sur son
retrait, sa désactivation ou son déplacement.
Mon logiciel ne reconnaît pas le modem.
Solution possible :
Votre logiciel de communication ne fonctionne peut-être pas correctement si plusieurs versions
de ce logiciel sont installées, si vous utilisez l'ancienne version, ou bien si plusieurs logiciels de
communication sont installés dans votre système. Nous vous recommandons vivement d'utiliser
le logiciel de communication fourni avec votre modem sur le CD-ROM d'installation.
Solution possible :
La configuration des ports COM de votre logiciel est peut-être incorrecte. Votre logiciel devrait
posséder une section Configuration qui couvre la configuration des ports COM. Assurez-vous que
la configuration logicielle des ports COM correspond à celle de votre modem. Pour savoir quel
port COM votre modem utilise, vérifiez les réglages décrits au début de la section « Dépannage »
du présent guide. Pour les instructions relatives à la configuration des paramètres des ports COM
dans votre logiciel, consultez la documentation de votre logiciel de communication.
Solution possible :
Si vous employez un logiciel utilisant une description de modem Windows et qu'un modem
précédent est installé, vous devrez peut-être mettre à jour les paramètres de votre logiciel
pour utiliser le modem U.S.Robotics V.92 PCI Faxmodem.
Solution possible :
Si vous utilisez un logiciel pour Windows qui contient sa propre liste de modems,
vous devrez peut-être mettre à jour ce logiciel afin de l'utiliser avec votre modem. Pour
un meilleur fonctionnement, sélectionnez Modem standard ou Compatible Hayes dans la
liste des fabricants. Il vous faudra peut-être aussi sélectionner le port COM du modem.
Pour savoir quel port COM votre modem utilise, vérifiez les réglages décrits au début de
la section « Dépannage » du présent guide.
Solution possible :
Windows 95/98/Me
Si vous utilisez un réseau analogique, celui-ci est peut-être mal configuré. Vérifiez votre
configuration et assurez-vous que le nouveau modem U.S. Robotics a été sélectionné. Double-
cliquez sur Poste de travail; utilisateurs de Windows Me, double-cliquez ensuite sur Panneau
de configuration, puis, tous les utilisateurs, cliquez sur Accès réseau à distance. Cliquez ensuite
avec le bouton droit de la souris sur la connexion que vous tentez d'utiliser et cliquez sur
Propriétés.
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