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Service et assistance
Le chapitre «Eliminer des dérangements» vous donne des informations précieuses
pour résoudre les petits dérangements. Vous pouvez ainsi éviter de faire appel à
un technicien de service et économiser les éventuels coûts afférents.
Vous trouverez les informations sur la garantie V-ZUG à l'adresse www.vzug.com →Ser-
vice
→Informations sur la garantie. Veuillez les lire attentivement.
Veuillez enregistrer votre appareil V-ZUG le plus tôt possible:
▪ en ligne via www.vzug.com →Service →Saisie des données de garantie ou
▪ en utilisant la carte d'inscription jointe.
En cas de dérangement, vous bénéficierez ainsi de la meilleure assistance possible dès
la période de garantie de l'appareil. Pour l'enregistrement, vous aurez besoin du numéro
de série (SN) et de la désignation de l'appareil. Ces informations se trouvent sur la
plaque signalétique de votre appareil.
Les informations de mon appareil:
SN: __________________________
Gardez toujours ces informations sur l'appareil à portée de main lorsque vous contactez
V-ZUG. Merci beaucoup.
Plaque signalétique
▸ Basculer le récipient d'écoulement.
– La plaque signalétique 1 se trouve en dessous du
dispositif d'ouverture pour le déverrouillage d'ur-
gence.
Le numéro de série peut être consulté de la façon suivante:
▸ maintenir pressée la touche
– L'affichage de texte en clair indique:
Réglages utilisateur
SN XXX XXXXXX
Votre demande de réparation
En composant le numéro d'assistance gratuit 0800 850 850, vous serez directement
mis(e) en contact avec le centre d'entretien
V-ZUG le plus proche de chez vous. Après avoir indiqué votre numéro de contrat par té-
léphone, nous conviendrons avec vous d'une date de rendez-vous sur place très rapide-
ment.
Questions d'ordre général, accessoires, contrat d'entretien
V-ZUG se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions administratives
ou techniques d'ordre général, prendre vos commandes d'accessoires et de pièces de
rechange, ou vous informer sur les possibilités de contrats d'entretien. Vous pouvez
nous joindre par téléphone au +41 58 767 67 67 ou par Internet à l'adresse
www.vzug.com.
Appareil: __________________________________
pendant 5 secondes.
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