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7. ¿Qué pasa si veo humo de la tolva?
Esta es una señal de que no está obteniendo el flujo de aire
adecuado en la cámara de cocción. Esta situación puede
deberse a varios factores. Siga estos pasos para solu-
cionar el problema:
1. Revise las chimeneas y las tapas para detectar cualquier
obstrucción y límpielas si es necesario. Utilice guantes
protectores ya que la parrilla estará muy caliente.
2. Verifique la acumulación de cenizas en la olla de fuego. Si
las cenizas no se drenan correctamente en el recipiente
para cenizas, se pueden acumular y hacer que los pellets
en el tubo de la barrena se enciendan. A continuación,
se explica cómo evaluar la acumulación de cenizas:
a. Apague la parrilla y déjela enfriar
segundo. Retire las rejillas de cocción y los de-
flectores.
c, Cambie el deflector DLX a SEAR MODE si está
equipado.
c. Verifique y elimine las cenizas o pellets no quema-
dos en la olla de fuego.
d. Revise y vacíe el cenicero.
8. LLAME AL SERVICIO AL CLIENTE: si este proceso no lo
ayuda a localizar y abordar el problema, llame al Servicio al
Cliente de Oklahoma Joe's al 800-318-7744 para obtener más
ayuda.
RESOLUCIÓN DE PROBLE MAS COM U N ES
ELIMINAR UN ATASCO DEL SINFÍN
Los atascos del sinfín pueden ocurrir de vez en cuando durante
el uso normal de la parrilla. Los atascos pueden ser causados por
una serie de factores, como el uso de pellets húmedos/desmoro-
nados, que dejan pellets en el sistema durante períodos prolon-
gados o no ejecutan correctamente el proceso de apagado. En
algunos casos, un atasco puede ir acompañado de un mensaje
ER5 en la pantalla Pit Control, pero en última instancia, un atasco
del tornillo sinfín evitará que el tornillo sin fin alimente el brasero
con pellets, lo que provocará llamaradas.
Visite nuestras preguntas frecuentes en Oklahoma Joe's.com para
obtener instrucciones en video paso a paso y una demostración de
este proceso.
Primero, deberá evaluar el sinfín:
1. Drene los pellets de la tolva extracción rápida para que
pueda ver el sinfín en la parte inferior de la tolva.
2. Encienda la parrilla, ajústela en la configuración "ALTA" y
observe la rotación del sinfín.
Nota: el sinfín debe comenzar a girar inmediatamente duran-
te unos segundos, luego se detendrá durante 90 segun-
dos y luego continuará normalmente.
3. Si no ve el movimiento del sinfín después de varios minu-
tos, el sinfín podría estar atascado, evitando que alimen-
te el brasero con pellets.
Abordar un atasco menor del sinfín (método de la "sacudida"):
1. Desenchufe la parrilla
2. Retire el protector de la tolva desenroscando los 4 tornillos
que lo sujetan en su lugar
3. Con su destornillador, deslice el sinfín hacia adelante y
hacia atrás, en línea con el tubo del sinfín, intentando
soltar el atasco.
4. Con las herramientas y las manos alejadas del sinfín, en-
cienda la parrilla y ajústela en "ALTA" y observe la rota-
ción del sinfín en la tolva.
Nota: el sinfín debe comenzar a girar inmediatamente duran-
te unos segundos, luego se detendrá durante 90 segun-
dos y luego continuará normalmente.
Si aún no ve movimiento, pruebe el siguiente método.
Abordar un atasco menor del sinfín (método de la "serpiente"):
1. Desenchufe la parrilla
2. Retire las rejillas de calentamiento, las parrillas y los de-
flectores, y cambie el deflector de calor al MODO DO-
RAR
3. Con un cable de calibre grueso, trate de romper el atasco
deslizando el cable en la abertura lateral de la olla del
tubo del sinfín
4. Con el cable completamente retirado, encienda la parrilla,
ajústela en "ALTA" y observe la rotación del sinfín en la
tolva.
Nota: el sinfín debe comenzar a girar inmediatamente durante
unos segundos, luego se detendrá durante 90 segundos y luego
continuará normalmente.
Si estos métodos no solucionan su problema, es probable que ten-
ga que quitar el sinfín para eliminar el atasco. Visite nuestras pre-
guntas frecuentes en Oklahoma Joe's.com para obtener instruc-
ciones en video paso a paso y una demostración de este proceso
o llame al servicio al cliente de Oklahoma Joe's al 800-318-7744
para obtener más ayuda.
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