•،يسرد•هذا•الفصل•بعض•المشكالت•التي•قد•تصادفها•أثناء•استخدام•الهاتف.•بعض•المشاكل•يتطلب•منك•االتصال•بموفر•الخدمة
التدابير التصحيحية الممكنة
••بالطريقةSIM•تأكد•من•إدخال•بطاقة
•.تو ج ّه•نحو•نافذة•أو•نحو•مكان•مفتوح
.تحقق•من•خريطة•تغطية•مش غ ّ ل•الشبكة
••أقدمSIM•تحقق•مما•إذا•كانت•بطاقة
•،من•6•إلى•21•شهرً ا.•في•هذه•الحالة
••عند•أقرب•فرعSIM•غ ي ّر•بطاقة
•لموفر•الشبكة.•اتصل•بموفر•الخدمة
.إذا•فقدت•الرمز،•فاتصل•بموفر•الخدمة
.اتصل•بموفر•الخدمة•لديك
.شبكة•جديدة•غير•مص ر ّح•لها
.تحقق•من•القيود•الجديدة
•اتصل•بموفر•الخدمة•أو•أعد•ضبط•الحد
81
••في•الهاتف•أو•ربماSIM•ال•يوجد•بطاقة
.الصحيحة
•اإلشارة•ضعيفة•أو•أنك•خارج•نطاق
.لديك
•لتغيير•رمز•األمان،•عليك•تأكيد•الرمز
.إن•الرمزين•اللذين•أدخلتهما•ال•يتطابقان
• ّغير•معتمد•من• ق ِبل•موفر•الخدمة•أو•أن
•تم•الوصول•إلى•حد•الشحن•المدفوع
.PIN2•بواسطة
استكشاف األخطاء وإصالحها
.ولكن•معظم•المشاكل•سهلة•ويمكنك•تصحيحها•بنفسك
األسباب المحتملة
.قمت•بإدخالها•بشكل•غير•صحيح
.شبكة•مزود•الخدمة
.قام•المش غ ّ ل•بتطبيق•خدمات•جديدة
.الجديد•وذلك•بإدخاله•مرة•أخرى
.التسجيل•مطلوب
•خطأ•في•الطلب
.•جديدةSIM•تم•إدخال•بطاقة
الرسالة
SIM•خطأ•في•بطاقة
•ال•يوجد•اتصال•بالشبكة/•فقدان
الرموز•غير•متطابقة
ال•توجد•تطبيقات•يمكن•ضبطها
المكالمات•غير•متوفرة
.مقد م ًا
الشبكة